編者按

　　為進一步推動直銷行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展，提升直銷市場營銷人員促進健康消費的能力和本領(lǐng)，傳播直銷行業(yè)正能量，在中國消費者報社支持下，直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟組織開展2025年度大健康社群服務(wù)消費者典型案例征集發(fā)布活動。在充分吸納消費者意見，并經(jīng)專家評審委員會綜合評估后，最終產(chǎn)生2025年度大健康社群服務(wù)消費者典型案例名單。名單將于8月上旬公布。

　　現(xiàn)將征集到的2025年度大健康社群服務(wù)消費者典型案例陸續(xù)發(fā)布，誠邀廣大讀者朋友在評論區(qū)留下寶貴意見，積極參與此項活動。

　　如果你來到寧波，你可能會在街頭遇見一個陽光開朗的男子，他身材勻稱，笑容自信，身邊圍繞著一群朋友。他叫馬寅敏，是一位從汽車4S店售后技師轉(zhuǎn)型為康寶萊服務(wù)商的85后。十年前，他體重167斤，對未來充滿迷茫；十年后，他成功減重27斤，擁有1家直營店和9家合作俱樂部，在收獲健康的同時也實現(xiàn)了事業(yè)與生活的豐盈。他的故事，正如他常說的那句話：“流水不爭先，爭的是滔滔不絕?！?/span>

　　轉(zhuǎn)折：從保養(yǎng)車輛到保養(yǎng)人生

　　2013年，馬寅敏還在汽車4S店從事售后工作。盡管收入穩(wěn)定，但他逐漸意識到這份工作的天花板：“每天重復(fù)同樣的流程，感覺一眼就能望到20年后的自己。”創(chuàng)業(yè)的念頭在他心中萌芽，但高昂的投資成本和繁瑣的經(jīng)營讓他望而卻步。

　　一次偶然的機會，他注意到一位客戶車里的康寶萊標志和他總是佩戴的“減肥問我”胸章。好奇心驅(qū)使他主動詢問，對方半開玩笑地說：“想知道嗎？請我吃飯?！闭沁@頓飯，成了馬寅敏人生的轉(zhuǎn)折點。

　　在這位服務(wù)商老師的建議下，他從試用康寶萊產(chǎn)品開始，親身見證了從167斤到140斤的蛻變。這次減重時，他持續(xù)在朋友圈記錄自己的變化，周圍的親朋好友全程見證，很多人還向他咨詢起減重“秘籍”。

　　“我原來的技能，在康寶萊都能發(fā)揮?！瘪R寅敏說，“這里就是我一直尋尋覓覓的地方?！?/span>

　　突破：從一個人到一群人

　　2014年1月，馬寅敏開了第一家營養(yǎng)俱樂部。沒有合作伙伴，他獨自在店門口派發(fā)傳單，售賣“7天體驗卡”?！伴_發(fā)陌生市場才能長久?！彼斡浝蠋煹慕ㄗh，“派單不是工作，是聯(lián)結(jié)世界的機會?！薄澳吧伺蓡巍边@一方式，馬寅敏一堅持就是十年。

　　對于拿到派單有興趣進一步了解的顧客，他會從對方感興趣的點入手。比如對方迫切想知道如何減重，他就從為其講述健康科普知識著手，量身定制適合其自身的健康活動，以保持與顧客見面的頻率。在這個過程中，他只提供建議，不向?qū)Ψ绞┘訅毫Α！皾撘颇挠绊懽钣辛?。”馬寅敏笑道。久而久之，愿意留下來參與健康活動的人越來越多。

　　穩(wěn)定：做好示范才能贏得信任

　　馬寅敏深知，要留得住更多的伙伴，首先自身就要做好示范。他時刻注重保持個人形象，關(guān)注個人成長，不斷在線上線下傳播正能量，為身邊的人“充電”。多年來，他從未間斷每天分享健康科普知識，希望身邊的朋友只要提到健康話題，就會想起他。很多人被他的堅持和專業(yè)所打動，被他朋友圈中豐富多彩的日?；顒铀M而來到了他的營養(yǎng)俱樂部，一些陌生人甚至還和他成了朋友。

　　不少顧客都被他的堅持所打動，和他攜手踏上了健康之路。都說陪伴是最長情的告白，好的理念真的可以留住人。馬寅敏介紹，他服務(wù)的第一位顧客現(xiàn)在依舊在堅持使用產(chǎn)品，而且還擁有了自己的康寶萊天地。一位伙伴從兼職做起，多年后她的女兒在她的感染之下，也開始了康寶萊社群建設(shè)。還有一位相伴走過十年的顧客，已從青春洋溢的少女成長為成熟優(yōu)雅的女性，歲月見證了她與康寶萊一同成長的足跡。有不少顧客起初只是自己獨立使用產(chǎn)品，后在產(chǎn)品的良好效果與康寶萊健康理念的影響下，帶動全家人養(yǎng)成了健康生活方式，讓健康與美好在家庭中傳遞。

　　收獲：身體和心態(tài)全面健康

　　如今在寧波，馬寅敏擁有1家直營店和9家合作俱樂部。每周，這些俱樂部都會開展豐富多樣的健康社群活動，比如羽毛球、釣魚、農(nóng)家樂體驗、騎行等活動。平日里俱樂部還會舉辦烘焙、午餐美食分享活動等。馬寅敏和伙伴們通過這些豐富多樣的健康社群活動，為會員們打造了一個充滿活力、健康向上的社交圈子，讓每一位會員都能在這里找到屬于自己的快樂和價值，共同追求更加健康、美好的生活。

　　在經(jīng)營康寶萊的過程中，馬寅敏始終秉持堅持長期經(jīng)營，堅守公平誠信，相信多勞才會多得的準則，每一步都走得很穩(wěn)健。

　　疫情期間，康寶萊全力支持服務(wù)商的暖心政策讓他更加堅定：“這是一個靠譜的平臺，賦能普通人成長?！比缃瘢院赖牟恢皇鞘杖?，更是自己的狀態(tài)——身體健康、心態(tài)年輕，還有那句在伙伴中廣為傳播的話：“未來，當別人問你喝咖啡還是茶時，你會驕傲地選擇健康的奶昔?！?/span>

　　從養(yǎng)護車輛的“健康”到保養(yǎng)人們身體的健康，馬寅敏的故事，是一個關(guān)于“長期主義”的生動注解。保養(yǎng)得好，汽車才能行駛?cè)f里路；堅持得好，事業(yè)才能穩(wěn)定向前。他用十年證明：真正的成功不是一蹴而就，而是細水長流的堅持。

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