無限極 | 6000多位“TA們”的改變,都源自這份專業(yè)與關(guān)懷
有這樣一群可親、可信、可靠的中華養(yǎng)生顧問——他們用專業(yè)的服務(wù)和溫暖的陪伴,幫助每個人遇見更好的自己。今天要講的王艷梅,就是其中一位。16年來,她用心服務(wù)了6000多位用戶,從專業(yè)的體型管理到貼心的生活陪伴,讓我們一起來看看她的故事吧~
“這不就是我想做的事嘛!”
2009年,當(dāng)王艷梅第一次接觸無限極的健康理念時,她看到的不僅是一份事業(yè),更是一個能實現(xiàn)自我價值的平臺。“當(dāng)時心里特別心動,這不就是我想做的事嘛!”這份初心,讓她從一名銷售者,逐步成長為懂得“以用戶為中心”的中華養(yǎng)生顧問。
從東北到上海:用專業(yè)贏得信任
2016年,王艷梅只身從東北來到上海,用專業(yè)服務(wù)和真誠態(tài)度,在陌生城市打開了市場:“我相信,真正能打動人心的不是那些專業(yè)術(shù)語,而是能否把用戶的需求當(dāng)作自己的責(zé)任,全心全意地去守護?!?/span>
從來不把顧客當(dāng)“顧客”
在門店,王艷梅會把顧客當(dāng)成“自己人、家人”。無論TA是第一次來到,還是??停紩酝瑯拥男膽B(tài)去服務(wù),用心去了解對方的需求。她像關(guān)心家人一樣關(guān)注每位顧客的狀態(tài),這種可親的服務(wù)態(tài)度讓越來越多顧客成了她的“老朋友”。
五色餐里的貼心溫度
“在五色餐活動中,碳水、蛋白質(zhì)怎么配,我們都會一對一地做好,不是拿模板餐單”。王艷梅微笑著說,顧客不是簡單來體驗活動的,而是真正想在這里找到一個讓自己能堅持下去的方法。
“旗袍是穿給自己看的”
旗袍秀是王艷梅做中式體型管理的一個特色活動?!澳氵@腰細(xì)了不少??!氣質(zhì)一下就出來了!”她忙著幫顧客整理衣角,張羅著拍照??粗櫩蛡冊阽R前驚喜的表情,她知道,這不只是體型的變化,更是自信的重塑。
從6000到100000的夢想
16年來,王艷梅已經(jīng)服務(wù)了6000多位顧客?!白钚腋5氖?,就是看到顧客在我們的陪伴下,一點點變得更自信?!爆F(xiàn)在,她有了更大的夢想:“我想幫助10萬個家庭?!闭f這話時,她的眼睛閃閃發(fā)亮,就像16年前那個剛?cè)胄械淖约?,依然滿懷熱情,依然相信改變的力量。
采訪結(jié)束時,王艷梅的手機又響了?!澳憧?,又是問我晚飯該吃啥的?!彼χ鴵u搖頭,但回復(fù)消息的手指卻飛快。這樣充實又暖心的日常,她還會繼續(xù)堅持下去。
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