央視曝光“醫(yī)美亂象”,多部門發(fā)聲嚴(yán)查!直銷行業(yè)如何破局?
近期,“醫(yī)美亂象”相關(guān)話題引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)央視報道,所謂的“醫(yī)美速成培訓(xùn)班”打出“零基礎(chǔ)培訓(xùn)”“包教會”“推薦就業(yè)” 等口號,聲稱幾天內(nèi)即可讓學(xué)員掌握醫(yī)美技術(shù),搖身一變成為“醫(yī)美從業(yè)者”。更令人震驚的是,培訓(xùn)期間竟有學(xué)員在接受培訓(xùn)師注射美容針時當(dāng)場昏厥,被120緊急送往醫(yī)院急救。消息一出,瞬間引爆整個醫(yī)美行業(yè)。
本應(yīng)是“美麗”代名詞的醫(yī)美行業(yè),如今卻成為危害社會健康發(fā)展的“隱形殺手”。當(dāng)“變美”的正當(dāng)需求與“逐利”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈相互交織,行業(yè)該如何在規(guī)范中掙脫亂象束縛、實現(xiàn)健康前行?
7102億紅利下的底線失守
國家醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024,中國美容整形市場規(guī)模近3000億元,2020-2024年平均每年增長約20%,預(yù)計在2025年達(dá)3800多億至4100億元左右,到2031年醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計突破7102億元。
但市場數(shù)據(jù)顯示,中國合規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)12%,黑診所數(shù)量是正規(guī)機(jī)構(gòu)的6倍以上。無證醫(yī)師注射玻尿酸致盲、非專業(yè)咨詢師誤導(dǎo)消費者致毀容等事件頻頻沖上熱搜。2024年8月,天津一名35歲的女子在某“醫(yī)美工作室”注射玻尿酸時,導(dǎo)致肺動脈栓塞,因搶救無效死亡。2025年1月,江蘇常州胡女士從朋友圈購買所謂的“瘦肩針”,注射后發(fā)生肉毒素中毒,險些喪命,被送醫(yī)急救......亂象的背后,帶來的不僅是消費者個體的健康創(chuàng)傷與生命風(fēng)險,更在不斷透支行業(yè)信譽(yù)、擾亂市場秩序。
究其根源,亂象頻發(fā)本質(zhì)是“高利潤”與“低門檻”的畸形結(jié)合。
一方面,醫(yī)美市場需求激增,但正規(guī)醫(yī)生僅資質(zhì)培養(yǎng)需8至10年,技術(shù)培養(yǎng)也需時間,造成醫(yī)美合規(guī)人才緊缺。在巨大的利益誘惑下,一些人摒棄了法律和道德的約束,妄圖通過非法手段分一杯羹。在此次央視報道的“醫(yī)美速成班”亂象中,非法醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就宣稱“3天學(xué)會針劑注射、線雕手術(shù)”,甚至提供“假證兜售”服務(wù)。培訓(xùn)師還向?qū)W員鼓吹醫(yī)美行業(yè)能快速致富,日收入無上限。北京市朝陽區(qū)人民法院數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年處理的醫(yī)美糾紛中,超60%因從業(yè)者資質(zhì)不全引發(fā)。
另外一方面就是利用消費者心理的美麗幻想?!皭勖乐模私杂兄痹凇叭菝步箲]”的驅(qū)使下,求美者對“快速變美”的渴望達(dá)到了前所未有的程度。而從業(yè)者則利用消費者的容貌焦慮,刻意放大其外貌“瑕疵”,以“低成本高回報”為誘餌,吸引消費者踏入陷阱。
多部門聯(lián)動整治“野蠻生長”
一直以來,相關(guān)執(zhí)法部門都在對“黑醫(yī)美”嚴(yán)查嚴(yán)打。2023年5月,國家市場監(jiān)督管理總局等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》,就進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作,規(guī)范和促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展提出一系列針對性舉措。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息統(tǒng)計,2024年以來,就有不少于11例醫(yī)美亂象被罰案例。其中福州某醫(yī)美機(jī)構(gòu),使用2款未取得批準(zhǔn)證明文件的進(jìn)口藥品,最終沒收扣押的涉案物品,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)15天,罰款150萬元。
此次針對中央廣播電視總臺近期曝光的醫(yī)美領(lǐng)域亂象,公安部、國家衛(wèi)健委、國家藥監(jiān)局等部門迅速行動,形成“行政執(zhí)法+刑事司法+藥品監(jiān)管”的全鏈條打擊體系。各省市積極響應(yīng),湖南長沙、江蘇蘇州、廣西南寧三地的市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安、藥監(jiān)等部門已于6月29日采取聯(lián)合執(zhí)法,開展了一場打擊非法醫(yī)療美容專項整治行動。這些行動釋放出的信號很明確,醫(yī)美行業(yè)“野蠻生長”的時代該結(jié)束了。
合規(guī)經(jīng)營才是生存底線
但行業(yè)規(guī)范不能只靠監(jiān)管單方面發(fā)力,更需要從業(yè)者主動樹立合規(guī)意識。如果大家都只追求利益,為了短期好處突破法律和道德的底線,就會陷入惡性循環(huán),最終讓整個行業(yè)的信譽(yù)崩塌。
這一點,對于已經(jīng)涉足醫(yī)美領(lǐng)域的直銷企業(yè)來說,更需要提高警惕。像衛(wèi)康、福瑞達(dá)、康婷這些直銷企業(yè),都已在醫(yī)美市場有了布局。醫(yī)美行業(yè)當(dāng)前遇到的困境和教訓(xùn),其實給整個直銷行業(yè)敲響了警鐘:不管是做產(chǎn)品銷售還是提供服務(wù),都要在“合規(guī)”和“盈利”之間找到平衡。
說到底,不管什么行業(yè),合規(guī)經(jīng)營都是生存和發(fā)展的根本。不能覺得“監(jiān)管還沒查到自己”就心存僥幸。只有每個行業(yè)都自覺遵守法律法規(guī),樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,才能營造出公平、公正、有序的市場環(huán)境,推動經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。
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