退牌不是終點(diǎn):康恩貝‘?dāng)嗤蟆澈螅袊?guó)直銷(xiāo)行業(yè)的生死突圍與價(jià)值重構(gòu)
2025年2月24日,商務(wù)部直銷(xiāo)企業(yè)名單的更新再次引發(fā)關(guān)注:浙江康恩貝集團(tuán)醫(yī)療保健品有限公司正式退出直銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為繼雅芳、好當(dāng)家、三株福爾等企業(yè)后第四家退出的持牌企業(yè)。至此,中國(guó)持牌直銷(xiāo)企業(yè)僅剩86家。
這一事件不僅標(biāo)志著一家老牌藥企的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身,更折射出中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)在強(qiáng)監(jiān)管、市場(chǎng)萎縮與模式迭代下的集體陣痛與轉(zhuǎn)型探索。
康恩貝退牌:一個(gè)時(shí)代的縮影
康恩貝的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)始于2014年,曾憑借“康恩貝”品牌在保健品領(lǐng)域快速崛起,2017年直銷(xiāo)業(yè)績(jī)高達(dá)8億元。
然而,其命運(yùn)在2019年急轉(zhuǎn)直下。國(guó)家衛(wèi)健委將旗下核心產(chǎn)品丹參川芎嗪注射液列入重點(diǎn)監(jiān)控目錄,直接導(dǎo)致該產(chǎn)品年銷(xiāo)售額從20億元斷崖式下跌,上市公司康恩貝當(dāng)年凈利潤(rùn)首次虧損,被董事長(zhǎng)胡季強(qiáng)稱(chēng)為“至暗時(shí)刻”。
此后,康恩貝于2019年全面停止直銷(xiāo)業(yè)務(wù),并在2024年完成退牌流程。
退牌的直接動(dòng)因是經(jīng)營(yíng)壓力,但更深層原因在于行業(yè)邏輯的顛覆。2018年權(quán)健事件后,公眾對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的信任危機(jī)爆發(fā),監(jiān)管部門(mén)收緊牌照審批,企業(yè)合規(guī)成本攀升。
從這個(gè)角度看,康恩貝的退牌,既是戰(zhàn)略收縮,也是順應(yīng)政策與市場(chǎng)環(huán)境的必然選擇。
直銷(xiāo)行業(yè)二十年:從野蠻生長(zhǎng)到退潮洗牌
中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展可分為三個(gè)階段:
1.草莽時(shí)代(2005-2018):直銷(xiāo)牌照發(fā)放后,企業(yè)通過(guò)“人海戰(zhàn)術(shù)+高提成”模式迅速擴(kuò)張,但灰色地帶頻現(xiàn),權(quán)健等企業(yè)利用傳銷(xiāo)式運(yùn)作積累風(fēng)險(xiǎn);
2. 整頓期(2019-2024):權(quán)健事件后,商務(wù)部暫停直銷(xiāo)審批,行業(yè)進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管階段。企業(yè)需直面業(yè)績(jī)下滑、牌照價(jià)值縮水與公眾信任重建難題。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,38家持牌企業(yè)在2024年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),僅占73家還在運(yùn)作直銷(xiāo)的企業(yè)數(shù)量的52%,但仍有愛(ài)茉莉、寶麗、東阿阿膠、福瑞達(dá)、哈藥、華林、金日、金士力佳友、圃美多、以嶺藥業(yè)、云尚、致中和、中脈等13家長(zhǎng)期停擺;
3.退潮期(2025起):康恩貝等企業(yè)退牌后,行業(yè)集中度提升,持牌企業(yè)數(shù)量從高峰期的91家降至86家。退牌潮的誘因不僅是業(yè)績(jī)壓力,還包括2000萬(wàn)元保證金的退還政策,這為企業(yè)提供了現(xiàn)金流回血的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力。
轉(zhuǎn)型求生:企業(yè)的三條出路
在直銷(xiāo)模式日漸式微的背景下,企業(yè)被迫探索新路徑。康恩貝的案例提供了典型樣本:
1. 剝離非核心業(yè)務(wù),聚焦主業(yè):康恩貝集團(tuán)退出直銷(xiāo)后,將資源轉(zhuǎn)向環(huán)保領(lǐng)域,投資15億元建設(shè)國(guó)內(nèi)最大有機(jī)危廢資源化項(xiàng)目。此舉既規(guī)避了與上市公司康恩貝的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也契合國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略。
2. 國(guó)資入局與治理重構(gòu):2020年浙江省國(guó)資委成為康恩貝實(shí)控人,原創(chuàng)始人胡季強(qiáng)轉(zhuǎn)向集團(tuán)環(huán)保業(yè)務(wù)。這一混改模式為傳統(tǒng)家族企業(yè)注入資源與合規(guī)基因,但也面臨戰(zhàn)略協(xié)同的挑戰(zhàn)。
3. 數(shù)字化與社交電商沖擊:直銷(xiāo)依賴(lài)的線(xiàn)下人際網(wǎng)絡(luò)正被直播電商、私域流量等新模式取代。部分企業(yè)嘗試“直銷(xiāo)+社交電商”融合,但需平衡合規(guī)性與創(chuàng)新邊界。
行業(yè)未來(lái):合規(guī)化與生態(tài)重構(gòu)
直銷(xiāo)行業(yè)的黃昏并非終點(diǎn),而是新生態(tài)的起點(diǎn)。其未來(lái)可能呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
1. 牌照價(jià)值重估:隨著退牌常態(tài)化,牌照從“稀缺資源”變?yōu)椤昂弦?guī)成本”。企業(yè)需重新評(píng)估牌照持有必要性,中小玩家或加速退出。
2. 監(jiān)管框架細(xì)化:商務(wù)部或?qū)⑼晟仆顺鰴C(jī)制與動(dòng)態(tài)考核,例如對(duì)長(zhǎng)期停擺企業(yè)強(qiáng)制清退,避免“僵尸牌照”占用資源。
3. 技術(shù)賦能轉(zhuǎn)型:區(qū)塊鏈技術(shù)可用于銷(xiāo)售鏈路追溯,AI輔助客服與培訓(xùn),降低人力成本并提升透明度。
4. 跨界融合:保健品直銷(xiāo)企業(yè)可能向大健康服務(wù)延伸,例如結(jié)合中醫(yī)診療、健康管理,構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)。
反思:直銷(xiāo)模式的本質(zhì)困境與破局
直銷(xiāo)行業(yè)的核心矛盾在于其商業(yè)邏輯與社會(huì)責(zé)任的失衡。傳統(tǒng)模式過(guò)度依賴(lài)“層級(jí)激勵(lì)”,易異化為傳銷(xiāo);而強(qiáng)監(jiān)管下,企業(yè)又面臨創(chuàng)新空間壓縮。破局需從三方面入手:
價(jià)值觀(guān)重塑:從“賺快錢(qián)”轉(zhuǎn)向“長(zhǎng)期價(jià)值”,例如安利中國(guó)通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)與社區(qū)服務(wù)重建信任。
政策引導(dǎo):建議對(duì)主動(dòng)退牌企業(yè)給予稅收優(yōu)惠,鼓勵(lì)行業(yè)有序出清;對(duì)合規(guī)企業(yè)開(kāi)放部分創(chuàng)新試點(diǎn)。
公眾認(rèn)知糾偏:通過(guò)行業(yè)聯(lián)盟發(fā)布白皮書(shū)、典型案例宣傳,扭轉(zhuǎn)“直銷(xiāo)=傳銷(xiāo)”的污名化標(biāo)簽。
康恩貝的退牌,是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)轉(zhuǎn)型的注腳。當(dāng)舊模式難以為繼,企業(yè)唯有擁抱變化,在合規(guī)中尋找新動(dòng)能。行業(yè)的未來(lái)不屬于“牌照投機(jī)者”,而屬于那些將產(chǎn)品力、技術(shù)力與社會(huì)責(zé)任深度融合的創(chuàng)新者。正如胡季強(qiáng)轉(zhuǎn)身環(huán)保產(chǎn)業(yè)的抉擇所示,退出或許不是終點(diǎn),而是另一種生機(jī)的開(kāi)始。
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