如新 | 打擊非法渠道商品,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
一直以來(lái),如新高度重視打擊非法渠道產(chǎn)品購(gòu)入和銷(xiāo)售工作,切實(shí)履行企業(yè)所肩負(fù)的監(jiān)督管理職責(zé),營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。近三年來(lái)如新配合執(zhí)法人員共計(jì)查扣20000余件非法渠道銷(xiāo)售的如新產(chǎn)品,涉案產(chǎn)品價(jià)值達(dá)750多萬(wàn)元人民幣。
▲如新配合執(zhí)法人員查扣非法渠道銷(xiāo)售的如新產(chǎn)品
非法渠道商品的倉(cāng)儲(chǔ)條件非常惡劣,更易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,如果它們流入市場(chǎng),不僅對(duì)消費(fèi)者的健康構(gòu)成威脅,售后保障的缺失更可能造成消費(fèi)者維權(quán)無(wú)路、投訴無(wú)門(mén)等狀況。
▲非法渠道商品的倉(cāng)儲(chǔ)條件非常惡劣
為減少非法渠道產(chǎn)品的流通,如新積極采用多種措施,比如產(chǎn)品防偽、包裝防偽技術(shù)以及“一物一碼”制度。如新品牌的所有產(chǎn)品均有由中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)所頒發(fā)的中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管碼,保證渠道來(lái)源。通過(guò)該技術(shù),如新目前已建立了完善的產(chǎn)品追溯機(jī)制,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全程監(jiān)管。消費(fèi)者可通過(guò)產(chǎn)品外包裝上的電子監(jiān)管碼查詢(xún)真?zhèn)?,?fù)核該產(chǎn)品的相關(guān)基本信息。
為更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益,如新還建立了完善的消費(fèi)者保障制度和售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和放心的購(gòu)物體驗(yàn)。凡是通過(guò)如新正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,只要滿(mǎn)足退換貨和保修制度的具體規(guī)定均可憑公司開(kāi)具的發(fā)票或售貨憑證享受相關(guān)退換貨保障和完備的產(chǎn)品售后服務(wù)。
▲如新的每一款產(chǎn)品均有唯一對(duì)應(yīng)的防偽碼可供查詢(xún)
此外,如新多年來(lái)一直積極配合各地政府舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng),還與各大電商平臺(tái)聯(lián)手,嚴(yán)厲打擊非法渠道商品和假冒產(chǎn)品,竭力為消費(fèi)者營(yíng)造健康、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。未來(lái),如新將一如既往地配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行非法渠道流通商品的打擊和整治工作,為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。在此,如新也特別提醒廣大消費(fèi)者,通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)如新的產(chǎn)品,索要并保留正規(guī)的購(gòu)貨憑證,在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)越服務(wù)的同時(shí),最大程度地保護(hù)自身合法權(quán)益。