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新銷售模式?直銷行業(yè)“擁抱”社交電商

2021-01-07 08:28    來源:新商業(yè)熱評󰄲0 󰋇 15004 次

  在新經(jīng)濟、新時代的發(fā)展下

  總會有新事物的產(chǎn)生

  而這些新事物的產(chǎn)生是這個時代人們所需求的

  更是時代進步的體現(xiàn)

  1

  直銷社交電商挑戰(zhàn)轉型

  經(jīng)歷了“權健事件”近一年的行業(yè)震蕩之后,直銷企業(yè)正逐漸步入正軌并尋找新的出口。而在移動互聯(lián)時代中風生水起的社交電商,給了正處于行業(yè)瓶頸期的直銷企業(yè)們新的發(fā)展機遇。

  未來,“線上”和“線下”優(yōu)勢的融合,才會成為直銷行業(yè)發(fā)展的方向。

  2

  涉足新領域 直銷“破繭”之路

  從已涉足社交電商的直銷企業(yè)的發(fā)展狀況來看,直銷企業(yè)涉足社交電商是具備一定優(yōu)勢的。

  總的來看,直銷涉足社交電商具備很大的優(yōu)勢。首先,直銷經(jīng)過多年的發(fā)展與積淀,有著龐大的用戶數(shù)據(jù),為涉足社交電商提供強有力的消費基礎;其次,直銷擁有強大的團隊,具備人員上的優(yōu)勢;除此之外,直銷企業(yè)的審批都是需要有重資產(chǎn)作為標準的,并且經(jīng)過了較長時間的積累,直銷企業(yè)擁有雄厚的資金支持作為營銷平臺的搭建。

  安利、如新、無限極、玫琳凱、完美等公司

  如玫琳凱在2018年啟動了“藍海戰(zhàn)略”并推出全新在線銷售模式,連接線上線下,為消費者打造全方位的服務平臺。而伴隨著全新在線銷售模式的推出,玫琳凱新零售模式及創(chuàng)新服務體驗方式已初步形成。

  而作為外資直銷行業(yè)較為穩(wěn)定的公司無限極來說,無限極與騰訊智慧零售進行深度合作,騰訊將幫助無限極搭建社交電商運營體系,開展精準營銷,提升獲客、轉化的效率,嘗試新的營銷方式。2020年,雙方將率先合作上線小程序“極有品”和“營銷助手”?!皹O有品”是一個線上商城系統(tǒng),支持很多新的營銷玩法;“營銷助手”是一個客戶關系系統(tǒng),可以幫助無限極經(jīng)銷商分群管理客戶,并根據(jù)客戶的喜好和習慣實現(xiàn)精準分享。

  另一種是以社交電商豐富原有渠道,如隆力奇、新時代、漢德森等公司。這其中隆力奇聚焦并發(fā)力新零售,具有老牌直銷企業(yè)獨特的積淀和優(yōu)勢,據(jù)了解,隆力奇新零售通過聚好商城LHH愛家健康商城+落地店營銷模式,從而入駐街道、社區(qū)服務大眾,開創(chuàng)新的盈利財富增長點。自面世以來,LHH愛家健康店市場反應良好,發(fā)展規(guī)模也在逐漸擴大。2018年有1萬家LHH愛家健康店落地,2019年規(guī)劃落地3萬家,目前已落地2萬家。

  還有一種是建立前端的社交電商平臺的同時,后端則在加強他們的大數(shù)據(jù)平臺建設,通過大數(shù)據(jù)來支持產(chǎn)品的研發(fā),以及調(diào)整營銷策略、供應鏈和財務預算。除安利之外,2018年8月,如新推出了星享城App,這是一個包括了服務、銷售、分享和社交等功能于一體的線上事業(yè)平臺;2019年5月,星享城App再次升級為集資訊、購物、事業(yè)與于一體的移動官方平臺。

  隨著直銷企業(yè)的數(shù)字化轉型不斷深入,眾多企業(yè)與大數(shù)據(jù)云平臺合作,并建立數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺等,2021年必將全面迎接數(shù)智時代。

  3

  轉戰(zhàn)社交新零售機遇大于挑戰(zhàn)

  隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展,在未來零售業(yè)將會發(fā)展到泛零售的形態(tài),出現(xiàn)很多新的萌芽和業(yè)態(tài)形式。包括微商、傳統(tǒng)的直銷、各種實體零售,甚至從消費者端直接到工廠端的這種定制零售的狀態(tài)也會層出不窮。

  盡管直銷企業(yè)轉戰(zhàn)社交新零售存在著“線上、線下融合模式實施難度高”、“庫存管理控制面臨挑戰(zhàn)”、“對物流配送和服務提出更高要求”等問題出現(xiàn),但是直銷企業(yè)自帶社交基因,對消費者的消費習慣的了解、消費場景的改變、消費體驗的提升等方面具有明顯優(yōu)勢,能夠更好地滿足消費者需求就是直銷企業(yè)在社交新零售時代具備的機遇。

  事實上,如今社交新零售時代的到來并沒有對傳統(tǒng)直銷予以全盤否定,它在直銷企業(yè)留取精華的同時提出了更高的要求?!靶轮变N”代表的是一種“新”的社交方式,利用全新的、喜聞樂見的平臺,與客戶建立良好的溝通關系。

  其中直銷的本質(zhì)不會改變,在保留傳統(tǒng)核心價值的基礎上進行創(chuàng)新、改變、融合,才能更好的迎合新零售浪潮下的新趨勢。

  于直銷企業(yè)而言,新零售、社交電商成為一個新的流量入口。在未來,直銷企業(yè)無論是走新零售模式,還是走社交電商模式,需要秉持的是:直銷未來的核心都是以消費者為主的發(fā)展理念,不改變的本質(zhì)永遠是顧客與商品。

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