日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2021年消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”。

　　在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，葆嬰有限公司山西分公司在太原市中正天街參加了由3?15宣傳活動(dòng)組委會(huì)、山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)社、山西廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)與科技節(jié)目中心、山西新聞網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)社山西記者站主辦的“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。作為唯一一家受邀參與活動(dòng)的保健品企業(yè)，葆嬰志愿者在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)向市民發(fā)放宣傳資料的形式提升市民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，同時(shí)為前來(lái)咨詢(xún)的市民進(jìn)行產(chǎn)品展示，并提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)。

　　受到新冠疫情影響，健康成為全球熱點(diǎn)話(huà)題，疫情顯著提高了人們對(duì)于自己及家人健康的關(guān)注度，也提高了人們投資自己健康的優(yōu)先級(jí)。伴隨國(guó)力增強(qiáng)，人口老齡化、中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量和人均收入增長(zhǎng)等因素影響，消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提升，大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　隨著“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要發(fā)布、“健康中國(guó)”戰(zhàn)略全面推進(jìn)，葆嬰作為一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售健康科學(xué)營(yíng)養(yǎng)品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的企業(yè)，2021年堅(jiān)持以科學(xué)為指引，持續(xù)加大研發(fā)投入，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)健康消費(fèi)和服務(wù)的需求，向著成為“世界上最健康的大家庭”的企業(yè)愿景而努力。

　　為守護(hù)消費(fèi)安全，葆嬰提醒廣大消費(fèi)者：通過(guò)葆嬰官網(wǎng)或葆嬰營(yíng)銷(xiāo)人員和店鋪等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，享受正品保障和專(zhuān)業(yè)完善的售后服務(wù)，切莫貪圖便宜，謹(jǐn)防不法渠道假貨侵害。

　　另外，葆嬰全力保障消費(fèi)者權(quán)益，為了讓消費(fèi)者享受到國(guó)際水準(zhǔn)的消費(fèi)保障，在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“消費(fèi)者享有7天無(wú)理由退貨”的基礎(chǔ)上，推出了30天無(wú)憂(yōu)退貨保障機(jī)制。對(duì)于任何投訴的處理，公司本著快速回應(yīng)，積極與客戶(hù)協(xié)商解決的原則；根據(jù)投訴原因進(jìn)行分析，如涉及到客戶(hù)相關(guān)利益，則本著從客戶(hù)利益出發(fā)，盡可能減少對(duì)客戶(hù)的影響；對(duì)于可執(zhí)行退換貨的，嚴(yán)格依據(jù)退換貨流程進(jìn)行處理；對(duì)于因公司原因?qū)е碌膿p失及時(shí)給客戶(hù)彌補(bǔ)。甚至，對(duì)于服務(wù)問(wèn)題，公司通過(guò)道歉或贈(zèng)送小禮物的方式尋求客戶(hù)的諒解，并對(duì)于相關(guān)問(wèn)題積極改善。

日日3?15安全365

　　葆嬰所有保健食品都在中國(guó)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局注冊(cè)登記并獲得批準(zhǔn)證書(shū)。葆嬰精選優(yōu)質(zhì)原料，產(chǎn)品加工制造符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以GMP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管控生產(chǎn)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，從而確保向客戶(hù)提供的所有產(chǎn)品都是高品質(zhì)的。

　　至今，葆嬰已榮獲“食品安全示范單位”“消費(fèi)者信賴(lài)品牌”“質(zhì)量管理示范企業(yè)”“中國(guó)保健品公信力產(chǎn)品”“健康教育特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“扶貧明星獎(jiǎng)”等近百項(xiàng)殊榮。這些榮譽(yù)既是對(duì)葆嬰過(guò)去的認(rèn)可，更是對(duì)葆嬰今后發(fā)展的激勵(lì)和鞭策。