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直銷員每天的任務(wù)就是與不同的客戶去溝通交流,但是一個(gè)月后、兩個(gè)月后你的客戶成交率有多高呢?為什么別人一個(gè)月可以有七八單而自己只有少的可憐的一兩單呢?如果你處于這樣的環(huán)境中,那么你要想一想你的談話內(nèi)容是不是需要改變一下呢!語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的,在與客戶交流中不要用那些蒼白無(wú)力、優(yōu)柔寡斷的詞語(yǔ),這樣會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生不信任的感覺(jué),但是用堅(jiān)定有力的語(yǔ)言就會(huì)產(chǎn)生另一種奇妙效果了。一、“忠誠(chéng)的語(yǔ)言表達(dá)技巧:a、
做直銷就是做網(wǎng)絡(luò),直銷的優(yōu)勢(shì)就是團(tuán)隊(duì)倍增的原理??赏趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展中會(huì)存在很多的瓶頸點(diǎn)。尤其是直銷,大家都來(lái)自不同的地區(qū),不同的年齡,有著不同的性格,在團(tuán)隊(duì)的角色又都屬于自由人,所以很不容易帶領(lǐng)。直銷領(lǐng)導(dǎo)人如果想帶好團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大的、團(tuán)隊(duì)那么就要注意一下幾個(gè)問(wèn)題:一:己心換彼心在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中往往領(lǐng)導(dǎo)人的某些思想會(huì)潛移默化的復(fù)制給團(tuán)隊(duì),所以己所不欲勿施與人。如果想團(tuán)隊(duì)積極健康,首選領(lǐng)導(dǎo)人就要做好榜樣的作用。
(一)了解顧客不同的購(gòu)買心理 不同的顧客會(huì)有不同的購(gòu)買心理,對(duì)于不同購(gòu)買心理的顧客要采取不同的服務(wù)措施和銷售技巧。?。?)求美心里:這種顧客對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和外觀的要求都很高,是完美主義者?!。?)求新心理:這種顧客一般是比較前衛(wèi),他們喜歡最先嘗試新的產(chǎn)品?!。?)求廉心理:物美價(jià)廉的產(chǎn)品是很多顧客購(gòu)買的目標(biāo),直銷價(jià)格是這類顧客作購(gòu)買決定的主要因素?!。?)求便心理:這樣的顧客很討厭很繁瑣的購(gòu)買過(guò)程。
直銷不是一個(gè)人的直銷,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的直銷,作為領(lǐng)導(dǎo)人不僅要正確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī),也要和隊(duì)員建立良好的溝通的橋梁。良好的溝通才可以幫助團(tuán)隊(duì)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn),同時(shí)第一時(shí)間幫助隊(duì)員解決困惑加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員的緊密聯(lián)系,但是工作中往往因?yàn)樵S多原因不能做到無(wú)阻力溝通,該如何解決這些問(wèn)題呢? 如何才能實(shí)現(xiàn)無(wú)阻力溝通呢?可以采用以下一些方法: 方式的多樣化 企業(yè)的溝通最常見(jiàn)的是書面報(bào)告及口頭傳達(dá),但前者最容易
我們直銷人總想讓環(huán)境向我們妥協(xié),但是事實(shí)是,我們一直在對(duì)世界妥協(xié)。生活教人知道這一點(diǎn):永不妥協(xié)是不可能的,我們只要看一看世界,就知道生活中到處都是妥協(xié)。樹(shù)要向陽(yáng)光妥協(xié),無(wú)任何外力的影響時(shí),樹(shù)總是向著陽(yáng)光傾斜。河水向山石妥協(xié),沿著它的裂縫奔涌。如果水一定要覆蓋山的峰頂,那它一定要改變自己的形態(tài)----變成雪,那也是雨的妥協(xié)。伊索寓言里有這么一則寓言:一天夜里,一場(chǎng)可怕的風(fēng)暴刮過(guò)森林,許多樹(shù)被吹倒了
直銷人,一個(gè)似曾熟悉而又響亮的名字,伴隨著中國(guó)直銷事業(yè)的坎坷歷程,它將又迎來(lái)直銷人生的第二個(gè)春天,在不久的將來(lái),浩蕩的直銷大軍將重新在中國(guó)的四面八方風(fēng)起云涌,并日益煥發(fā)出勃勃的生機(jī)。面對(duì)著即將洶涌而來(lái)的直銷浪潮,直銷人應(yīng)該何去何從,面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn),直銷人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?隨著直銷在中國(guó)的日漸深入,那么,在新的形勢(shì)下,直銷人的心理素質(zhì)應(yīng)該如何塑造,才能縱橫捭闔,從而立于不敗之地呢? 信心
做直銷的朋友最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是如何快速有效的讓你的客戶決定加盟,但在實(shí)踐中很多直銷朋友費(fèi)盡口舌也不見(jiàn)效果。我們很多做直銷事業(yè)的朋友,都想快速推薦一些合作伙伴跟我們合作,但是很多人都不知如何溝通,如何讓一朋友下決定加盟。推薦人可能給你簡(jiǎn)單的培訓(xùn)了一下公司的背景、產(chǎn)品、制度。就叫你開(kāi)始列名單,邀約,然后見(jiàn)面事業(yè)計(jì)劃。大多數(shù)人,一上來(lái)就是我們公司有多好,老板多有實(shí)力,產(chǎn)品有多好,制度有多好,時(shí)機(jī)有多好等
1.直銷是幫助你快速致富與成功,而不是幫助你不勞而獲。你同意“只要加入直銷事業(yè),就能輕輕松松、不費(fèi)吹灰之力地成功致富”這個(gè)觀念嗎?如果你不同意,恭喜你,你的直銷觀念很正確,如果你同意,那么就要注意了,因?yàn)槟憧赡鼙荒承榱思彼贁U(kuò)展組織的人誤導(dǎo),而將直銷事業(yè)神化與脫離現(xiàn)實(shí)。直銷之所以能幫助人們快速成功致富,就在于它讓人們將原來(lái)十年要做的事情、要付出的心血、要接觸的人集中在兩年到三年的時(shí)間完成。因此,在
自古以來(lái)做銷售的可以獲得高收入,很多人都蜂涌而至但是銷售行業(yè)的壓力也是很大的,雖不敢說(shuō)是壓力最大的行業(yè)但是跟其他行業(yè)相比壓力也是不小的。往往一個(gè)人的收入是和他的壓力成正比的,銷售的壓力來(lái)自多方面,壓力過(guò)大不能很好的解壓對(duì)今后開(kāi)展業(yè)務(wù)也帶來(lái)了不小的困難。壓力會(huì)影響經(jīng)營(yíng)直銷事業(yè)的毅力面對(duì)社會(huì)快速變化及直銷市場(chǎng)的國(guó)際化,高度競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境很容易造成壓力。而根據(jù)調(diào)查,亞洲地區(qū)中,臺(tái)灣人和大陸人承受的壓力最
就企業(yè)而言,如果說(shuō)決策藍(lán)圖的繪制屬于業(yè)主或班子干的活的話,那么將藍(lán)圖兌現(xiàn)成現(xiàn)實(shí)便是眾人的事情,到了這個(gè)時(shí)候,企業(yè)管理也相應(yīng)可以簡(jiǎn)化為如何激勵(lì)大伙各自分工去做藍(lán)圖里的活計(jì)?!∫惶岬郊?lì)的好處,企業(yè)界老總們幾乎無(wú)不興致盎然,創(chuàng)立瑪麗凱化妝品公司的著名企業(yè)家瑪麗·凱·阿什認(rèn)為,“一個(gè)能激起熱情的平凡主張比一個(gè)不能激起熱情的非凡高見(jiàn)好得多,因此經(jīng)理必須能激起部下的熱情。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),經(jīng)理本人必須首先要
直銷新人在剛剛進(jìn)入直銷行業(yè)中前1-2個(gè)月是最難度過(guò)的,我們稱之為“銷售寂寞期”。可能在這短時(shí)間中你會(huì)發(fā)現(xiàn)不停的打電話、不停地約見(jiàn)客戶最后一單也沒(méi)有成功,也許你會(huì)離開(kāi)公司甚至離開(kāi)銷售行業(yè)?! ∪绾雾樌冗^(guò)“銷售寂寞期”,是每個(gè)銷售新手都要認(rèn)真思索的問(wèn)題。當(dāng)然,不排除走“狗屎運(yùn)”的朋友,做了幾天就出單,你扛著著面包遇到餓了三天的人,運(yùn)氣實(shí)在太好了。但這只是特例?!∵@個(gè)時(shí)候,大家頭腦一定要冷靜,不要再盲
策略1:感性地表達(dá)說(shuō)服力 在直銷中,直銷精英敢于釋放自己的情感,其說(shuō)服力達(dá)到了一個(gè)很高的水平;而失敗的直銷員缺乏情感表達(dá)能力?!〔呗?:沉著冷靜占領(lǐng)先機(jī) 直銷精英處于逆境時(shí)(比如受到顧客異議或是對(duì)價(jià)格存有異議時(shí)),由于本身的自信心與創(chuàng)造力他們總是能夠保持冷靜,集中全部精力找出解決顧客異議的最佳辦法;而失敗的直銷員卻更擔(dān)心失去訂單,他的不安與緊張情緒也影響了客戶?!〔呗?:“無(wú)聲的知識(shí)”帶來(lái)恰當(dāng)?shù)男?a href="http://www.cdhhmm.cn/blog/html/18566.html" target="_blank" >
我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人是指率領(lǐng)并引導(dǎo)眾人朝著一定方向前進(jìn)、用自身行為影響他人的人。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)人的要領(lǐng)是一個(gè)固定的模式,即領(lǐng)導(dǎo)人主要由上級(jí)任命,領(lǐng)導(dǎo)崗位由單位編制限定,很多有才華的人受體制制約,沒(méi)有機(jī)會(huì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。但在新的社會(huì)變革中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識(shí)有了更為深入和開(kāi)放的理解,只要能夠率領(lǐng)、引導(dǎo)和影響別人的人都稱之為領(lǐng)導(dǎo)人?! 槭裁匆蔀轭I(lǐng)導(dǎo)人? 我們說(shuō)成為領(lǐng)導(dǎo)人,是自我價(jià)值的充分體現(xiàn);成為領(lǐng)導(dǎo)人
直銷主要通過(guò)直銷員以面對(duì)面的形式向客戶推銷產(chǎn)品,“說(shuō)“就變的很重要,如何說(shuō),怎么說(shuō)。這都需要直銷員隨機(jī)應(yīng)變,當(dāng)然充分的準(zhǔn)備也是需要的,而不是盲目的去說(shuō),要說(shuō)到客戶的心坎里才是最重要的?!〉牵瑹o(wú)論從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短,都有很多銷售人員為自己的口才而煩惱,甚至為此而不自信,最后導(dǎo)致其離開(kāi)銷售工作崗位。“能言善道”成為銷售人員職業(yè)生涯中追求成功的第一道門檻。 基于此,筆者根據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)粗淺總結(jié)了一些銷售話語(yǔ)術(shù)
在直銷過(guò)程中直銷員需要與客戶建立起信賴感,只有與客戶建立起信賴感客戶才會(huì)從你手中購(gòu)買產(chǎn)品?!≡谥变N過(guò)程當(dāng)中,你必須花至少一半的時(shí)間建立信賴感。而建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽(tīng)?!『芏嘀变N員認(rèn)為頂尖直銷軟件員就是很會(huì)說(shuō)話,其實(shí)真正的頂尖直銷員是很少講話的,而是坐在那里仔細(xì)地聽(tīng)?!∫龅揭粋€(gè)很好的傾聽(tīng)者,第一,你必須發(fā)問(wèn)很好的問(wèn)題?!∽铐敿獾闹变N員在一開(kāi)始都是不斷地發(fā)問(wèn),“你有哪些興趣?”或是“你為
在直銷過(guò)程中,直銷員會(huì)遇到一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,那就是向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直銷員。來(lái)自兩個(gè)不同公司的直銷員,各家產(chǎn)品都有著自己的優(yōu)勢(shì),我們?nèi)绾螐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶走客戶呢?那就需要我們“八仙過(guò)海各顯神通”了?!∫弧ⅰ肮び破涫?,必先利其器” 1、作為直銷員要了解自己的產(chǎn)品,相信自己推銷的產(chǎn)品的價(jià)值。有可能的話,直銷員在推銷以前,應(yīng)當(dāng)親自試用一下產(chǎn)品,學(xué)會(huì)怎樣欣賞產(chǎn)品,將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與
1、彼得原理 每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成,每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯?彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為向上爬的原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后,卻無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無(wú)所作為。對(duì)一個(gè)組
不管是自命不凡或是沒(méi)啥本領(lǐng)的小人物,甚至環(huán)境弱勢(shì)的邊緣族群,在直銷領(lǐng)域中都不難找到同類,但關(guān)鍵是我們隨時(shí)可以發(fā)現(xiàn)一出出“小人物狂想曲”竟在眼前美夢(mèng)成真,他們有的成就了人生價(jià)值、有的締造了百萬(wàn)月薪、有的則實(shí)現(xiàn)了環(huán)游世界的夢(mèng)想?那么小人物是如何在直銷中成功的呢?其實(shí)就是建立信念、找對(duì)方法及身體力行罷了!秘籍一:分享與關(guān)懷把直銷工作當(dāng)作是公益事業(yè)去經(jīng)營(yíng),以宗教家的情操去對(duì)待別人、關(guān)心伙伴、也能造就成功的
企業(yè)信息化一直以來(lái)是企業(yè)加強(qiáng)管理、提高效益的重要手段,直銷企業(yè)作為一個(gè)相對(duì)比較新興的行業(yè),其業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了信息化的重要性??梢哉f(shuō),任何直銷企業(yè)都離不開(kāi)一個(gè)工具——直銷軟件。2006年以前,以智創(chuàng)、乾創(chuàng)、和佛山奇弘為主的少數(shù)幾家軟件公司占據(jù)了國(guó)內(nèi)的主要市場(chǎng),但從2006年開(kāi)始,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多大大小小形形色色的直銷軟件提供商,價(jià)格從幾千元到幾十萬(wàn)價(jià)格不等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)甚至還有一大部分僅僅個(gè)人兼職,姑且
直銷軟化關(guān)系著直銷企業(yè)的命脈,一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè),問(wèn)題嚴(yán)重甚至?xí)霈F(xiàn)崩盤。因此選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、適合企業(yè)的直銷軟件是非常關(guān)鍵的問(wèn)題,一旦選擇不當(dāng)直銷軟件將出現(xiàn)以下問(wèn)題:軟件技術(shù)問(wèn)題獎(jiǎng)金計(jì)算算法復(fù)雜,如果測(cè)試不嚴(yán)格,會(huì)導(dǎo)致軟件結(jié)算數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,引起會(huì)員和市場(chǎng)騷動(dòng)乃至崩盤;會(huì)員數(shù)據(jù)量大,后期會(huì)達(dá)到10萬(wàn)級(jí),導(dǎo)致軟件計(jì)算速度過(guò)慢或者無(wú)法計(jì)算,造成獎(jiǎng)金無(wú)法正常發(fā)放;軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員缺乏直銷實(shí)際經(jīng)驗(yàn),