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liju的事業(yè)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),美樂(lè)家是一家環(huán)保會(huì)員郵購(gòu)超市,在海外已經(jīng)有26年的歷史,17個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。美樂(lè)家在海外比較知名,特別是臺(tái)灣地區(qū),內(nèi)地知道的人非常少,因?yàn)椴胚M(jìn)來(lái)兩三年,美樂(lè)家在全球已經(jīng)積累有數(shù)百萬(wàn)的忠誠(chéng)會(huì)員。

  美樂(lè)家所生產(chǎn)的產(chǎn)品,都是家庭最常見(jiàn)的日用消耗品,比方說(shuō)我們?nèi)ノ譅柆?、屈臣氏、家?lè)福、7-11這些地方會(huì)購(gòu)買的,洗碗精,洗發(fā)水,沐浴液,洗衣精,牙膏這些,還有一些營(yíng)養(yǎng)食品。所有產(chǎn)品都來(lái)自它的環(huán)保工廠,從原材料環(huán)節(jié)控制,自產(chǎn)自銷。


那么美樂(lè)家的產(chǎn)品有什么不同呢?

  因?yàn)橐话阄覀儚膫鹘y(tǒng)商場(chǎng)、超市買到的東西,比如一瓶50塊的洗發(fā)水,其中約有70%的錢都被二三級(jí)分銷商、廣告商、明星代言,以及柜臺(tái)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)賺走了,消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品實(shí)際約在15-20%左右。

  傳統(tǒng)渠道的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很激烈,如果寶潔的產(chǎn)品降價(jià)5毛錢,聯(lián)合利華必然會(huì)在一周內(nèi)作出反應(yīng)。企業(yè)為了生存只能打價(jià)格戰(zhàn),在通路成本無(wú)法降低的情況下,只能降低產(chǎn)品原材料品質(zhì),許多家用清潔品因而會(huì)使用低成本的化學(xué)刺激材料,例如含氯漂白劑、熒光劑、常見(jiàn)的發(fā)泡劑等。

  這些低價(jià)品的原材料多是石油化工副產(chǎn)品,也就是所謂石化類產(chǎn)品。短期使用不會(huì)有明顯的害處,但持續(xù)使用一段時(shí)間,就會(huì)對(duì)人體有隱性的傷害。長(zhǎng)期積累下來(lái),就會(huì)造成罹患癌癥的增高,給家庭成員帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在市面上凡是爆出安全隱患事件的產(chǎn)品,例如霸王洗發(fā)水事件,SKII化妝品致癌事件等,都是石化配方所致。

  相比之下,美樂(lè)家因?yàn)椴扇×藗鹘y(tǒng)不同的渠道,美樂(lè)家的產(chǎn)品都是由環(huán)保工廠直接送到消費(fèi)者手上,其中沒(méi)有任何經(jīng)銷商和直銷商,所以被稱為“消費(fèi)者直購(gòu)系統(tǒng)”,這是一套消費(fèi)者自助購(gòu)物的體系。美樂(lè)家有效的避免了價(jià)格戰(zhàn)和與其它產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),能節(jié)省70%的中間通路成本,因而更有競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)就是美樂(lè)家把這70%的錢省下來(lái),一部分用來(lái)提高產(chǎn)品的原材料品質(zhì),一部分分給幫它做消費(fèi)口碑的消費(fèi)者。

  因?yàn)楣?jié)省了70%的中間費(fèi)用,美樂(lè)家得以提高生化配方的產(chǎn)品來(lái)取代市面上產(chǎn)品通用的石化配方,美樂(lè)家產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是“絕對(duì)安全”,26年來(lái)美樂(lè)家全球產(chǎn)品均未爆出任何一例安全事件,每一次市面上產(chǎn)品出問(wèn)題,就是我們“興風(fēng)作浪”的時(shí)機(jī),例如臺(tái)灣塑化劑、二惡烷洗發(fā)水事件。

  因?yàn)橐话阄覀兠總€(gè)家庭每月都會(huì)去沃爾瑪、家樂(lè)福、7-11、屈臣氏這些商場(chǎng)和超市購(gòu)買日用品,而且買到的都是不安全的石化類風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,美樂(lè)家就特別邀請(qǐng)有這方面需求的家庭和個(gè)人,把他們每個(gè)月這方面的日常開(kāi)銷,換一個(gè)地方,換一個(gè)品牌換到美樂(lè)家環(huán)保超市來(lái),美樂(lè)家提供更優(yōu)質(zhì)的生化類產(chǎn)品以及更好的會(huì)員福利。

獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)者直購(gòu)系統(tǒng)

  美樂(lè)家在進(jìn)入中國(guó)時(shí)做了一個(gè)商業(yè)調(diào)查,它發(fā)現(xiàn)一般中國(guó)二三線城市的家庭或有消費(fèi)能力的個(gè)人,每月在日用品、保養(yǎng)品這方面的開(kāi)支平均是300-400塊左右,于是它給會(huì)員制定了最低消費(fèi)要求,每月最低340元,最高消費(fèi)不能超過(guò)1500元,超過(guò)上限帳號(hào)會(huì)被封掉,公司不讓你繼續(xù)購(gòu)物。因?yàn)樗X(jué)得一個(gè)正常消費(fèi)者,每月消費(fèi)1500元是足夠的,這和一般公司的理念和思維是非常不同的。

  具體來(lái)說(shuō),新會(huì)員進(jìn)入美樂(lè)家就能直接享受6-7折的價(jià)格,每月還有5-10%的積分,每1分等于1塊錢,新人入會(huì)前六個(gè)月還有尊榮迎賓禮,第一個(gè)月是50元的茶樹(shù)精油的護(hù)手霜,第二個(gè)月是三合一清潔劑,79元,第三個(gè)月...到第六個(gè)月送的是價(jià)值257元的安恬營(yíng)養(yǎng)蛋白粉,消費(fèi)者愿意拿贈(zèng)品、積分,愿意享受30天無(wú)條件退貨的100%滿意保證,會(huì)員會(huì)刊,網(wǎng)店,電話宅配等這些服務(wù),就會(huì)持續(xù)消費(fèi),進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)慣性。

  因?yàn)楠?dú)特的商業(yè)模型,美樂(lè)家在全球創(chuàng)造了一個(gè)奇跡般的數(shù)字,95%的超高續(xù)訂率,也就是說(shuō)這個(gè)月在這家超市購(gòu)買的顧客,每100個(gè)中,有95個(gè)下個(gè)月還會(huì)持續(xù)回頭來(lái)購(gòu)買。中國(guó)大陸目前還沒(méi)有達(dá)到全球市場(chǎng)95%的平均值,因?yàn)闂l件還不成熟,但大概也有90%左右。也就是說(shuō)假如我現(xiàn)在市場(chǎng)內(nèi)有500名顧客,有50個(gè)下月將因?yàn)楦鞣N原因暫時(shí)停止消費(fèi)或流失掉,有450位會(huì)留下來(lái)繼續(xù)購(gòu)買,與此同時(shí)因?yàn)槭袌?chǎng)在膨脹,每月大概會(huì)有80-90名新顧客加入。

  因?yàn)閾碛薪∪牧糇☆櫩拖到y(tǒng),美樂(lè)家的超高續(xù)訂率也造就了另一個(gè)奇跡,那就是它為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)良好的兼職平臺(tái),這一平臺(tái)能夠提供持續(xù)性的收入。所謂持續(xù)收入是相對(duì)暫時(shí)收入來(lái)說(shuō),我們一般人擁有的收入都叫暫時(shí)性收入,是做才有的,不做就沒(méi)有的收入。而持續(xù)收入是做的時(shí)候有,不做的時(shí)候也有的收入。持續(xù)收入是窮人和富裕階層的關(guān)鍵區(qū)別所在。

關(guān)于持續(xù)收入和暫時(shí)收入

  我們會(huì)觀察到周圍有兩類朋友特別明顯,一類是成天加班,非常忙碌,可能在頂級(jí)寫字樓上班,擁有非常令人羨慕的高收入,但每月累死累活,減去各項(xiàng)開(kāi)支,剩下的錢只有一點(diǎn)點(diǎn),并且沒(méi)有時(shí)間自由。另一類人則是成天游手好閑,到處吃喝玩樂(lè),但他擁有一筆持續(xù)收入,例如名下?lián)碛袔滋追慨a(chǎn)出租給別人,每月收取的租金減去各項(xiàng)開(kāi)支,剩下來(lái)的錢可能還比之前那個(gè)上班族高,這就是持續(xù)收入比暫時(shí)收入的優(yōu)勢(shì)。

  80%的人擁有的都是暫時(shí)收入,人群中真正懂得持續(xù)收入的不到20%,而真正能擁有持續(xù)收入的不超過(guò)4%。持續(xù)收入只存在于三個(gè)領(lǐng)域,不動(dòng)產(chǎn),例如你有房子或商鋪,出租給別人收取傭金,其次是知識(shí)產(chǎn)權(quán),你擁有版稅、專利分紅、設(shè)計(jì)師作品所帶來(lái)的持續(xù)收入,但不動(dòng)產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)能擁有的都是少數(shù)。

  持續(xù)收入存在的第三個(gè)領(lǐng)域是可自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù),也就是大多數(shù)人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的原因。但是個(gè)人獨(dú)立開(kāi)辦企業(yè)或者開(kāi)店實(shí)在太難了,據(jù)統(tǒng)計(jì)每年新開(kāi)的每5家公司中,有4家會(huì)在第二年倒閉,剩余的每5家中,又有4家會(huì)在接下來(lái)的五年中倒閉。個(gè)人獨(dú)立搭建公司或店面的難點(diǎn)在于,沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有資金、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或沒(méi)有社會(huì)背景關(guān)系。

  特許經(jīng)營(yíng)是一種比較好創(chuàng)業(yè)方式,因?yàn)槭且环N依附式創(chuàng)業(yè),好的特許經(jīng)營(yíng)有現(xiàn)成的平臺(tái)能保證你成功,你只需要復(fù)制它的系統(tǒng)就好,但是門檻太高,麥當(dāng)勞的加盟費(fèi)是800萬(wàn),也遠(yuǎn)非一般人能夠承受得起。一般的特許經(jīng)營(yíng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)十年的檢驗(yàn),都存在倒閉的可能,也有許多利用加盟來(lái)賺錢的特許經(jīng)營(yíng)欺詐。

  那么今天我們和美樂(lè)家公司合作,相對(duì)來(lái)說(shuō)就是一種“個(gè)人的特許經(jīng)營(yíng)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),美樂(lè)家是一家環(huán)保超市,它負(fù)責(zé)所有的產(chǎn)品研發(fā)、物流、店鋪開(kāi)設(shè)、聘請(qǐng)和培訓(xùn)員工、法律、財(cái)務(wù)、政府公關(guān),唯一的就是它把市場(chǎng),也就是廣告和口碑營(yíng)銷這一部分的這一部分外包給我們,我們只需要替它做一些口碑宣傳,把顧客介紹進(jìn)來(lái)就可以。我們就像小鳥(niǎo),飛到外面把顧客銜進(jìn)來(lái),帶他們逛超市辦入會(huì),顧客能累積在這里持續(xù)循環(huán)消費(fèi),這樣積攢到一定程度我們就有持續(xù)收入。

為什么美樂(lè)家不是直銷?

  和一般安利、雅芳之類的公司不同,美樂(lè)家并不是傳統(tǒng)意義上的直銷公司,而是“消費(fèi)者直購(gòu)系統(tǒng)”,大家可以參見(jiàn)維基百科中的介紹,類似采取消費(fèi)者直購(gòu)模式的公司還有戴爾、亞馬遜。它是一個(gè)改良版的模型,美樂(lè)家把直銷的優(yōu)點(diǎn)保留,比如口碑營(yíng)銷,低成本創(chuàng)業(yè),但把直銷壞的弊端都去掉,例如囤貨、銷售和打雞血式的培訓(xùn)。在美樂(lè)家兼職創(chuàng)業(yè)我們并不需要銷售,我自己經(jīng)營(yíng)美樂(lè)家12年多,從來(lái)沒(méi)有賣過(guò)東西,只需要把顧客帶進(jìn)來(lái)逛超市,愿意辦卡的就辦,暫無(wú)需要的也不受影響。這樣你的人脈就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)!

  為什么要取消“銷售”呢?因?yàn)橹变N的銷售存在很大弊端,有銷售就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)貨、囤貨、賣貨、賺朋友差價(jià)、收賬、送貨等一系列問(wèn)題,并且中國(guó)人面子是比較薄的,據(jù)統(tǒng)計(jì)97%的人天生不適合干賣東西的工作,人群中只有3%的人是天生喜歡賣東西的,而100%的人是反感被推銷的。在美樂(lè)家,我們不需要賣東西,只需要購(gòu)買自己喜歡用的,把這些產(chǎn)品的真實(shí)優(yōu)點(diǎn)告訴周圍的親朋好友,讓他們換一個(gè)品牌,帶他們逛超市,辦會(huì)員卡,即可獲得持續(xù)收入,并且他們買的價(jià)格和你是一樣的,沒(méi)有價(jià)差。

  在美樂(lè)家更好的一點(diǎn)是沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,公司沒(méi)有規(guī)定你必須完成多少“責(zé)任額”,你唯一要做的就是每月買自己需要的東西,完成340元的消費(fèi)。假如你這個(gè)月有空,就多做一點(diǎn),多推幾個(gè)顧客,下個(gè)月你本職工作很忙,就忙你自己的事情去,公司的系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)幫你留住和維護(hù)顧客,直到你有時(shí)間又可以繼續(xù)回來(lái)推廣,期間你的收入都是“不做還有的”。

美樂(lè)家是消費(fèi)導(dǎo)向的事業(yè)

  傳統(tǒng)直銷的弊端在于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,很多直銷一見(jiàn)面就跟你畫餅,講事業(yè)講獎(jiǎng)金制度,但是都是掛在天上看得見(jiàn)摸不著的月餅。而經(jīng)營(yíng)美樂(lè)家你不需要到處跟別人畫餅,直銷難就難在要找的都是做直銷的,而非普通消費(fèi)者,這也是直銷這種銷售相較保險(xiǎn)、健身房、美容院里的銷售人員令人討厭的關(guān)鍵原因。只要是找正常消費(fèi)者都容易被人接受,只要產(chǎn)品價(jià)格合理,品質(zhì)過(guò)關(guān),但是要人人都來(lái)經(jīng)營(yíng)卻并非易事,有可能影響別人的正常生活。

  我有一個(gè)女朋友很有錢,她提到安利和玫琳凱兩家公司非常扼腕,她說(shuō)她有用過(guò)這兩家公司的產(chǎn)品非常好,也是經(jīng)一個(gè)朋友推薦,可是她的朋友每周都打電話給她,要她來(lái)參加所謂“聚會(huì)”讓她非常受不了?!拔抑皇莻€(gè)消費(fèi)者,為什么要參加那樣的聚會(huì)呢?”美樂(lè)家最聰明的一點(diǎn)是,我們只發(fā)展主流社會(huì)的正常消費(fèi)群,我們邀請(qǐng)他們換一個(gè)品牌,而非換跑道,所以很容易成功。而當(dāng)你有一定顧客群時(shí),其中有“店長(zhǎng)”會(huì)自然產(chǎn)生,也就是不反對(duì)增加收入的人,這時(shí)候我們?cè)賻退麄兣嘤?xùn),幫助他們啟動(dòng),就是水到渠成的事情。

“想不想”與“能不能”

  對(duì)于想要經(jīng)營(yíng)美樂(lè)家的朋友,他必須考慮兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題叫“想不想”,也就是說(shuō),你反不反對(duì)利用業(yè)余時(shí)間增加收入?特別是美樂(lè)家這種每月只需要消費(fèi)幾百元,就能獲得和一家全美500強(qiáng)企業(yè)合作的機(jī)會(huì),業(yè)余時(shí)間投入,這樣努力兩到三年,以后少則收入5-6k,多則月收入1.5-2w,或5-7w,并且是可持續(xù)終身的持續(xù)收入。這樣的一筆投入和產(chǎn)出是不是劃得來(lái)的?想不想的問(wèn)題只能你自己解決,沒(méi)有別人可以幫你做決定。

  而第二個(gè)問(wèn)題叫“能不能”,即具體怎么做、如何做,怎樣推薦會(huì)員,如何把顧客留住持續(xù)消費(fèi),——請(qǐng)把能不能的問(wèn)題交給我們來(lái)解決。因?yàn)槊罉?lè)家在全球26年,17個(gè)國(guó)家地區(qū),已經(jīng)有百萬(wàn)會(huì)員,它有一套標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制教程,你只需要下決心經(jīng)營(yíng),剩下的事情我們都會(huì)手把手教你。在美樂(lè)家,所有的問(wèn)題都有標(biāo)準(zhǔn)答案,你面對(duì)的顧客提出的問(wèn)題,你經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,我們都有解決方案,因?yàn)槟阌龅降膯?wèn)題我們也遇到過(guò),不然我們不可能有幾百,上千,甚至數(shù)萬(wàn)的會(huì)員在每月持續(xù)消費(fèi)。


真正的“商學(xué)院”

  我們經(jīng)常喜歡把美樂(lè)家比作一家商學(xué)院,傳統(tǒng)的商學(xué)院MBA班的講師很多是沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的純講師,很多津津樂(lè)道的講師可能自己都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)過(guò),沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),自然教出來(lái)的只能是勉強(qiáng)的高級(jí)雇員,而非創(chuàng)業(yè)者。而美樂(lè)家大學(xué)的每一位講師都是有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的,可能原本在傳統(tǒng)生意領(lǐng)域就是老板,就是行銷高手和精英,并且這些老師愿意無(wú)條件、毫無(wú)保留的把他們的經(jīng)驗(yàn)傳授給你,這些教育本身是無(wú)價(jià)的。

  無(wú)論你來(lái)自哪里,我們期待都能夠仔細(xì)研究美樂(lè)家,然后加入我們。無(wú)論你成為消費(fèi)型顧客,還是經(jīng)營(yíng)型會(huì)員,我們都誠(chéng)心邀請(qǐng)你現(xiàn)在就開(kāi)始,將來(lái)你會(huì)很高興你做了正確的選擇。


這就是美樂(lè)家,你準(zhǔn)備好了嗎?

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