精準(zhǔn)、快速、有效 尚赫關(guān)于售后服務(wù)升級(jí)公告
親愛(ài)的尚赫家人們:
為了給您提供更加精準(zhǔn)、快速、有效的售后服務(wù),現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)您有維修需求時(shí),請(qǐng)通過(guò)微信公眾號(hào)“尚赫風(fēng)云”自助下單。
調(diào)整內(nèi)容如下:
1、自助下單操作步驟:
微信搜索并關(guān)注“尚赫風(fēng)云”公眾號(hào)-點(diǎn)選左下角“尚赫云”-選擇“售后服務(wù)”中“郵寄維修”頁(yè)面,逐項(xiàng)填寫并提交,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成售后維修單。
2、售后檢修步驟調(diào)整:
維修件寄到公司后,售后將在平臺(tái)搜索您寄出時(shí)填寫的售后維修單,以此來(lái)進(jìn)行后續(xù)檢修及發(fā)貨工作。如您未填寫售后維修單,則需按照以上步驟進(jìn)行下單操作。
3、維修及物流信息查詢:
您可通過(guò)尚赫云-售后服務(wù)-我的售后維修單-輸入手機(jī)號(hào)查看維修及物流詳情。
客服熱線
若您有任何疑問(wèn),請(qǐng)致電客服:022-83719600,感謝您的配合!
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