當前，網絡購物已成為主要的零售渠道之一，電商行業(yè)發(fā)展日趨成熟。國家統(tǒng)計局數據顯示，2021年中國網上零售額已達130883億元。近年來，國家發(fā)布一系列政策扶持電子商務行業(yè)的發(fā)展，并在“十四五”規(guī)劃中對電商行業(yè)做出明確發(fā)展要求，鼓勵電子商務企業(yè)與服務商合作，推動電子商務新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，進一步推動了品牌電商服務行業(yè)的壯大。

　　第三方數據機構艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國品牌電商服務行業(yè)研究報告》顯示，2021年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為2950.9億元，同比增長22.6%;預計2022年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為3663.2億元，同比增長24.1%。

　　隨著電商行業(yè)進入轉型升級階段，品牌電商服務商逐漸發(fā)展為具備綜合服務能力的服務商。其中，行業(yè)頭部企業(yè)如寶尊電商、凱詰電商等，已逐漸具備全鏈路、全場景、全渠道的服務能力，資本逐漸向行業(yè)頭部靠攏。業(yè)內分析師認為，新興電商平臺及新業(yè)態(tài)為服務商帶來了增長機會，但電商環(huán)境日趨復雜。服務商仍需進一步提升服務能力，進而推動整個行業(yè)向更高層次邁進。

　　服務商能力更完善

　　品牌電商服務商是指為品牌電商的全部或部分商業(yè)經營活動提供服務的商家，是品牌商、平臺及消費者之間的連接器，目前市場上可劃分為全鏈路服務商和模塊化服務商。

　　中國品牌電商服務行業(yè)與中國電商行業(yè)綁定發(fā)展，歷經了萌芽期、成長期、成熟期以及轉型期四大階段。目前，中國電商行業(yè)轉型升級加快，各大品牌面臨數智化轉型、品牌建設等難題，進一步推動了各品牌電商服務商構建并完善服務體系。

　　宏觀經濟利好，網上零售與電商交易規(guī)模增長。數據顯示，受新冠肺炎疫情影響，全國網上零售占社會消費品零售總額的比例小幅下降，但網上零售額呈持續(xù)增長趨勢，線上消費市場熱度依舊高漲。有業(yè)內人士認為，目前網絡購物已成為重要的零售渠道之一，各大品牌電商對線上市場及渠道開拓的重視，促使服務商逐步構建全鏈條服務能力。

　　前沿技術驅動，多維度應用日趨成熟。隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數據、云計算等前沿技術發(fā)展日趨成熟，逐漸實現(xiàn)與電商深度融合，“5G ﹢”“AR﹢”等在電商領域的應用不斷拓展及延伸，已有多家企業(yè)測試相關應用，進一步推動電商服務的數字化、智能化，加速服務商服務能力綜合體系的構建及完善。

　　電商新業(yè)態(tài)興起，品牌電商運營思維轉變。服務商針對品牌電商發(fā)展需求的轉變，逐步推進數智化進程，構建起全鏈式服務能力，進行市場全方位布局，幫助品牌電商開拓全渠道市場。

　　品牌實現(xiàn)高質量增長

　　目前，中國電商行業(yè)逐漸步入全渠道時代，在品牌生態(tài)內進行各渠道之間的內在銜接并進行差異化融合，是品牌電商全渠道發(fā)展的關鍵。

　　投融資水平向好發(fā)展。數據顯示，2008年—2022年，中國品牌電商服務行業(yè)投融資金額累計540.9億元，投融資事件共計710件。2020年后，投融資數量雖有所下降，但投融資金額達到歷年最高。有業(yè)內人士認為，在激發(fā)電商市場活力的政策背景下，為電商企業(yè)提供解決方案的服務商，得到了資本市場認同，電商服務行業(yè)前景日趨明朗。

　　行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大。數據顯示，2021年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為2950.9億元，同比增長22.6%。預計2022年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為3663.2億元，同比增長24.1%。目前電商市場服務需求不斷增長，隨著服務商數智化能力的構建及全鏈式服務體系的完善，品牌電商服務市場規(guī)模將進一步擴大。

　　寵物經濟熱度高漲，寵物消費周期延長。數據顯示，2021年中國寵物經濟市場規(guī)模為3942億元，預計2023年市場規(guī)模接近6000億元。寵物逐漸“擬人化”，成為家庭主要成員，寵物主為寵物消費的意愿進一步增強，這將進一步拉動寵物及其細分市場的增長。

　　大健康產業(yè)發(fā)展紅利將進一步釋放。數據顯示，中國大健康產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，2021年大健康產業(yè)整體營收達8萬億元，預計2024年達9萬億元。2022年，國務院發(fā)布《“十四五”國民健康規(guī)劃》，要求全面推進健康中國建設。有分析師指出，在政策支持下，大健康產業(yè)將穩(wěn)健發(fā)展，大健康發(fā)展紅利將得到充分釋放。

　　政策扶持增多，新能源汽車行業(yè)前景明朗。數據顯示，2021年中國新能源汽車行業(yè)市場規(guī)模為6000億元，同比增長76.5%，預計2025年市場規(guī)模達23.1千億元。艾媒咨詢分析師認為，受“芯片荒”的影響，中國新能源汽車行業(yè)增長速度將有所放緩。但在國家持續(xù)推進并扶持新能源發(fā)展的趨勢下，新能源汽車熱度不減，資本紛紛入局，發(fā)展前景明朗。

　　《2022年中國品牌電商服務行業(yè)研究報告》認為，頭部品牌電商服務商在不同的細分市場構建起自身差異化的競爭力。如麗人麗妝是深耕化妝品領域的服務商巨頭;壹網壹創(chuàng)則專注于快速消費品垂直領域;凱詰電商聚焦大健康、寵物、大快消等潛力市場;寶尊電商在全品類服務均有不錯的表現(xiàn)。業(yè)內分析師認為，中國品牌電商服務行業(yè)仍處于成長期，專業(yè)服務商的綜合實力和業(yè)內影響力有望持續(xù)提升，客戶資源和資本不斷向頭部企業(yè)傾斜，行業(yè)集中度將迎來進一步提高。

　　總體來看，5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數據、云計算等新技術應用進程的加快，推動了消費體驗的升級;以拼多多為代表的C2M、C2B模式電商平臺，以及直播電商、社交電商、線上線下融合供應鏈等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，更好地滿足了消費多元化、內容個性化、消費決策去中心化等需求。新興電商平臺的發(fā)展為品牌推廣提供了新的展現(xiàn)場景及用戶流量，為品牌電商服務商擴展了鏈路布局，帶來新一輪的增長契機。