永倍達:始于創(chuàng)新,崛起于供應鏈
近年來,國內(nèi)網(wǎng)購用戶已經(jīng)基本觸及天花板,電商巨頭們的用戶與營收增速難以重回巔峰。爆發(fā)增長,這層曾令市場目眩神迷的外衣在緩緩褪去。
在電商發(fā)展的前15年,電商們更關心怎樣走得更快,但到今天,如何走得更穩(wěn)、更遠變成了關注的核心。不可否認,電商行業(yè)正面臨著從增量市場到存量市場的競爭。
面對競爭日趨白熱化、已然是紅海一片的電商賽道,如何才能打造出自身獨特的競爭優(yōu)勢,并從一眾電商平臺中殺出重圍,脫穎而出?
經(jīng)過一段時間的深入調(diào)查和研究,永倍達首創(chuàng)的“社交電商+新零售”模式橫空出世,運營僅2年多便成為了行業(yè)中一顆備受關注的新星。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年2月底,永倍達商城入駐的商家超過5000家,商品款數(shù)超過300000款,平臺目前擁有8大專區(qū)、17大品類、797家線下體驗店。同時,其上線兩年里每月銷售業(yè)績都在穩(wěn)步增長。
8大專區(qū)
17大品類
797家線下體驗店
入駐商家超過5000家
商品款數(shù)超過300000款
“黑馬”永倍達究竟是怎樣煉成的?能夠如此快速的發(fā)展究竟有啥秘密武器?
創(chuàng)新是“魂”
在當今的市場之下,企業(yè)和品牌必須要不斷地進行創(chuàng)新才能保持自己的競爭力。因為,創(chuàng)新是魂、是煉金術、是企業(yè)和品牌的終極競爭力。創(chuàng)新的核心就是促增長、是促發(fā)展。
歷史數(shù)據(jù)表明,大企業(yè)往往并不是國家經(jīng)濟增長的發(fā)動機,只有創(chuàng)新企業(yè)才是。經(jīng)濟如此,對于企業(yè)和品牌來說更是如此,要想獲得指數(shù)型增長,唯有創(chuàng)新。
對此,為了鑄就自身的核心競爭力,永倍達從一開始就秉承創(chuàng)新精神,把“創(chuàng)新”二字深深地烙進骨子里,并貫穿企業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)新模式
未來,企業(yè)不僅要選對賽道,更要去研究未來的商業(yè)模式。
據(jù)了解,永倍達電商平臺從上線初始,便首創(chuàng)“社交電商+新零售”模式,除了線上購物還有線下實體體驗店。眾多知名品牌紛紛進駐,將其塑造成為了一個擁有巨大發(fā)展?jié)摿土己冒l(fā)展前景的現(xiàn)代化社交電商平臺。
“在平臺上線之前,我們做了深入的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)目前最主流的電商大致分為自營、旗艦店以及嚴選/精選三種模式。而這三種模式都有著各自不同的優(yōu)勢,并且都已經(jīng)非常成熟,地盤也相對比較穩(wěn)固,競爭態(tài)勢白熱化,不易突破?!庇辣哆_負責人進一步表示,不過他們的劣勢也非常明顯,基本呈現(xiàn)出“四高”現(xiàn)象:商品價格高、入駐門檻高、運營成本高、知識產(chǎn)權風險高。
有沒有一種模式既可以摒棄“四高”,又能重新開辟屬于自己的賽道呢?
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),上述三種電商模式都是與現(xiàn)有成熟的大供應商合作,并沒有給廣大中小微企業(yè)多少發(fā)展的機會。為此,永倍達在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,選擇與廣大中小微企業(yè)一道共同發(fā)展,打造萬企聯(lián)盟。
這種既嚴選供應商資質(zhì),嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關,又與廣大中小微企業(yè)共建聯(lián)盟,還能給廣大消費者帶來更多的數(shù)量選擇和價格上的實惠,大大提升了消費者購物和消費的性價比,可謂是“一箭多雕”。
先利他、再利己,從共識、共建、共享到共生,一起結為利益共同體和命運共同體。永倍達通過重構全產(chǎn)業(yè)鏈,將產(chǎn)業(yè)鏈的上游、中游和下游有機整合起來,打破產(chǎn)業(yè)邊界,穿破利益分割的重重壁壘,創(chuàng)造了最深的價值洼地。也正是這種極致利他模式,正在成為電商模式之后最具有指數(shù)增長能力的新商業(yè)模型。
創(chuàng)新服務
“練習基本功,從用戶角度深度思考,做好服務,才能帶來長期的發(fā)展?!边@是永倍達商城一直追求的服務信念。在不斷和消費者,經(jīng)營者的磨合中,永倍達逐步將自己打造成了一家創(chuàng)新型“社交電商+新零售”的電商平臺,塑造成了一家集商家、消費者、輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)者的一站式共享服務平臺。
盡管“7天包退、15天包換、1年保修”已經(jīng)成為了很多平臺提供的最基礎的服務,但往往很多沒有大品牌支撐的網(wǎng)店,就連這些基礎服務都隱藏著各種前提條件。因此,各大電商平臺也逐漸提供更加完善的服務,讓消費者在網(wǎng)購時能更加放心。其中永倍達就是這么一家被消費者定義為精準定位商品,維護消費者利益的平臺。
為了實現(xiàn)用戶更多的體驗服務,永倍達自2020年初正式上線初始,便將平臺“玩法”多元化,不斷地讓利消費者,充分展現(xiàn)了永倍達“讓利于客”的經(jīng)營理念。不但如此,永倍達還持續(xù)組建專業(yè)的直播團隊,內(nèi)容涵蓋健康科普、養(yǎng)生知識、好物種草等,用直播生動的場景,增強其與用戶之間的互動,讓消費者切身感受到了何為高品質(zhì),何為高性價比。
此外,通過有吸引力的活動,換取用戶的忠誠度。據(jù)介紹,平臺全新升級上線“搶優(yōu)惠券”版塊,通過購物、分享、打BOSS、充值、養(yǎng)寵物、愛消除等等多種方式都可以獲得戰(zhàn)力值,戰(zhàn)力越高優(yōu)惠券越多。
值得注意的是,永倍達商城還對入駐商家進行“服務評級”,從各個流程上對商家進行質(zhì)量和服務監(jiān)督,給商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消費者的權益。
供應鏈是“根”
21世紀初,經(jīng)濟學家帕拉格·康納曾說過:“在21世紀,供應鏈是一種更深層次的組織力量,誰統(tǒng)治了供應鏈,誰就統(tǒng)治了世界?!?/span>
自2020年以來,在一場疫情的沖洗之后,各個行業(yè)都對這一點有了更清晰、更深入的認知。供應鏈也開始走向柔性化、定制化、數(shù)字化,服務愈發(fā)精準化,管理由經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)字驅(qū)動。
各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛展現(xiàn)出打通全供應鏈的野望,供應鏈對各大企業(yè)的賦能也已經(jīng)顯而易見??梢哉f,更敏捷更完善的供應鏈正在助推企業(yè)占據(jù)發(fā)展高地。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年2月底,永倍達商城入駐的商家超過5000家,商品款數(shù)超過300000款。
支撐這一亮麗業(yè)績和眾多商品暢銷的背后,是永倍達精心建立的供應鏈審查流程 。據(jù)介紹,永倍達對入駐的商家配備一套嚴格的審查流程,并且入駐平臺的任何一款產(chǎn)品必須逐一通過五關嚴格的審查方能上架。
嚴審入駐方信用:入駐方必須提供入駐企業(yè)加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照,以確保其合法合規(guī)有序經(jīng)營;平臺有專人檢索查詢企業(yè)征信,排查企業(yè)信用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何問題,本平臺將不予審核通過。
嚴查生產(chǎn)方資質(zhì):生產(chǎn)方需提交生產(chǎn)許可證,其生產(chǎn)范圍、產(chǎn)品安全性等必須符合國家法規(guī)要求,切實保障產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)條件。
嚴實品牌授權鏈:代理或代售其他品牌的企業(yè),需提供品牌方營業(yè)執(zhí)照,商標注冊證或品牌授權書等有效資質(zhì)證件,并且授權書的授權時間均在有效期內(nèi);必須具備完整的品牌授權鏈,以保證貨品真實可溯源,平臺無假貨,會員才能購放心。
嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關:待上架的產(chǎn)品需提供產(chǎn)品的廠檢報告、第三方外檢報告等資質(zhì)證件,證明產(chǎn)品合格性;需要注意的是,食品等特殊產(chǎn)品需提供一年之內(nèi)的第三方檢驗報告。
嚴控產(chǎn)品價格戰(zhàn):同種商品與商超和主流電商平臺價格持平,質(zhì)量為本。不打折、不降價、不以低價吸引眼球。
“我們的商城表面上看起來就是一個簡單的頁面,與供應鏈毫無關聯(lián)。但實際在電商平臺的背后,不僅要善于運營流量、挖掘用戶和銷售商品之外,更重要的就是完善對供應鏈的管理。”永倍達負責人表示。
也正是因為這種貫穿整個供應鏈的“多層把控,多方把控”,無一不從保證供應商和消費者的長遠利益角度考慮,我們有理由相信,永倍達最終會成為一個清朗、透明的消費平臺,為滿足人民群眾對美好生活日益增長的需求貢獻自己的價值!
數(shù)字化是“抓手”
年初,國務院正式印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出,到2025年,我國數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期,數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達到10%。到2035年,我國數(shù)字經(jīng)濟將邁向繁榮成熟期。
同時,在今年的政府工作報告中,關于數(shù)字經(jīng)濟描述專門落成一段,可謂是重中之重。事實上,這已經(jīng)是“數(shù)字經(jīng)濟”第五次寫入政府工作報告。
這表明,數(shù)字化進程將進一步加速,企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)高質(zhì)量增長已成為一個重要共識,數(shù)字經(jīng)濟也正在成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新引擎。
今天,每個萬億級市場的增速都在放緩,我們已經(jīng)進入一個存量經(jīng)濟時代,如何突破存量經(jīng)濟時代的增長瓶頸?所以,企業(yè)想要生存發(fā)展,未來就必須立足在數(shù)字新大陸上。
對此,永倍達深知“數(shù)字化”的重要性,從最初的模式設計開始,傾力打造的萬企聯(lián)盟和永倍達商城體驗店,旨在“推進商產(chǎn)融合,助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。永倍達通過平臺資源整合和一體化服務,實現(xiàn)產(chǎn)銷對接、供需對接、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)貿(mào)融合、線上線下融合,實現(xiàn)傳統(tǒng)實體單一流通渠道向現(xiàn)代全網(wǎng)絡流通渠道升級。
同時,永倍達還持續(xù)通過使用新技術,高效存儲平臺數(shù)據(jù)信息、精準做出溝通服務;并利用大數(shù)據(jù)輔助健康營銷,不斷加強自身的信息化建設。
另外,基于對用戶的精準畫像,永倍達推出的“永倍達商城體驗店”,積極促使永倍達商城智能化的新零售系統(tǒng)能夠為用戶推送個性化、精準化的消費服務。
隨著“90后”“00后”逐漸成為消費市場的主力軍,永倍達根據(jù)年輕用戶重社交、重服務、重質(zhì)量以及極致性價比的消費理念,不斷加碼數(shù)字化建設,從技術上和模式上培育更多的“小而美”網(wǎng)絡品牌,從而更好地滿足多元化消費需求,以觸達更多年輕消費者。
數(shù)字化,已經(jīng)關乎著每一個企業(yè)的命運。如果把企業(yè)看成人,那么數(shù)字化就是企業(yè)人生里最重要的一次大考。
未來,每個行業(yè)都會有一大批在新零售、新物流、新服務等新環(huán)境下誕生的創(chuàng)新物種將如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),其中也會誕生像永倍達這樣的一小批橫跨不同創(chuàng)新環(huán)境,具有指數(shù)增長型的數(shù)字經(jīng)濟體超級新物種。