早在2020年3月26日，國(guó)家藥監(jiān)局就在其發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理常見(jiàn)問(wèn)題解答（二）》中明確指出：化妝品不能宣稱“抗炎”功效。但在兩年過(guò)去后，仍有個(gè)別商家為了推銷商品不惜鋌而走險(xiǎn)，堂而皇之地使用“抗炎”等廣告語(yǔ)來(lái)包裝自己的化妝品，“御雪草新零售”就是這樣一家平臺(tái)。

　　那么有著“祛斑領(lǐng)導(dǎo)品牌”之稱的御雪草有著怎樣的平臺(tái)背景？御雪草新零售自稱擁有“最好的面膜產(chǎn)品”，這種說(shuō)法沒(méi)有違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定嗎？昆明魅樂(lè)思商貿(mào)有限公司委托生產(chǎn)的多款產(chǎn)品是否存在責(zé)令改正的記錄？御雪草旗下的多款化妝品真的具有抗炎功效嗎？該平臺(tái)現(xiàn)行的獎(jiǎng)金制度被專家指出存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？

　　最好面膜？違規(guī)宣傳

　　公眾號(hào)“御雪草新零售”的認(rèn)證主體是昆明市官渡區(qū)鉑肽美容用品經(jīng)營(yíng)部，不過(guò)注冊(cè)了御雪草商標(biāo)的企業(yè)叫昆明魅樂(lè)思商貿(mào)有限公司，后者或許才是御雪草真正的經(jīng)營(yíng)主體，當(dāng)然，這兩家企業(yè)本身就關(guān)聯(lián)緊密，兩家公司的法定代表人都是同一個(gè)人。

　　昆明魅樂(lè)思商貿(mào)有限公司成立于2014年11月17日，法定代表人李巧斌，股東有李巧斌（大股東）和楊天菊，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。昆明市官渡區(qū)鉑肽美容用品經(jīng)營(yíng)部同樣隸屬于李巧斌的名下，在2020年的最后一天，該經(jīng)營(yíng)部已因未按照《個(gè)體工商戶年度報(bào)告辦法》規(guī)定報(bào)送年度報(bào)告而被官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，且至今仍未被移除。

　　值得一提的是，公眾號(hào)“御雪草新零售”在賬號(hào)簡(jiǎn)介中是這樣介紹自己的：“專注美容護(hù)膚，給您最好的面膜產(chǎn)品”。換言之，在該公眾號(hào)看來(lái)，只有掛著御雪草牌子的面膜才可以稱得上是天底下最好的面膜產(chǎn)品。

　　顯然，這樣的宣傳手段在抬高御雪草面膜的同時(shí)，也在客觀上貶低了其他同業(yè)經(jīng)營(yíng)者的商品及服務(wù)，這樣的說(shuō)法也明顯是違反《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)的有關(guān)規(guī)定。商品或服務(wù)優(yōu)劣均為相對(duì)的，具有地域和時(shí)間階段的局限，在廣告中使用最高級(jí)、絕佳等語(yǔ)言，違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，也會(huì)造成商家之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　綜上所述，這種具有排他性之意的宣傳方式，應(yīng)屬涉嫌違反《廣告法》第五十六條之規(guī)定：發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，其違法責(zé)任的承擔(dān)者為廣告主，在特定情況下包括廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者。對(duì)于類似的虛假宣傳行為，有關(guān)部門(mén)曾發(fā)聲提醒：標(biāo)榜自家產(chǎn)品“最好”、“第一”是商家吸引顧客、夸大銷量的慣用手段，廣大消費(fèi)者注意留心。

　　舒敏抗炎？虛假宣傳

　　涉及到虛假宣傳問(wèn)題的除了官方公眾號(hào)的自我描述外，還包括該公眾號(hào)、商城以及經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的介紹。在御雪草新零售的商城首頁(yè)，“御雪草賦活美肌乳”和“御雪草賦活美肌水”都被宣傳為具有“舒敏抗炎”的功效。

　　官方公眾號(hào)也在顯著位置上這樣描述過(guò)。

　　同樣，“御雪草賦活修護(hù)霜”所含的成分也被商品詳情頁(yè)面指出有抗炎作用。

　　而包含多款化妝品的“御雪草套盒”，更是被該商城包裝為“專業(yè)治療各種粉刺、痤瘡、青春痘、暗瘡、雀斑、黃褐斑、曬斑、老年斑等各種皮膚問(wèn)題！”

　　顯然，上述產(chǎn)品僅為化妝品，并非醫(yī)療器械或藥品。根據(jù)《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求，化妝品宣稱用語(yǔ)應(yīng)根據(jù)其語(yǔ)言環(huán)境來(lái)確定，禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語(yǔ)包括但不限于以下詞語(yǔ)：醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)。顯然，該商城宣傳的“抗炎”功效超出了化妝品定義，屬于超范圍宣傳和宣傳醫(yī)療作用，屬于違規(guī)宣傳?！痘瘖y品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理辦法》第十五條規(guī)定，明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容為禁止標(biāo)注的內(nèi)容，其中就包括“抗炎”“消炎”等關(guān)鍵詞。同時(shí)，“抗炎”也被列為化妝品廣告禁用詞。

　　對(duì)于上述涉及醫(yī)療作用的宣傳材料，我國(guó)《廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。

　　更加諷刺的是，在御雪草商城中，也出現(xiàn)了關(guān)于“化妝品不能宣稱醫(yī)療作用，也沒(méi)有治療作用”的警示信息，這樣看來(lái)，該公司實(shí)際上是知道相關(guān)法律規(guī)定的，但是卻并不打算遵守相關(guān)條例，這種行為就是典型的明知故犯。

　　為了證明有關(guān)化妝品具有相應(yīng)的功效，官方公眾號(hào)還曬出了諸多案例為其證明。

編輯搜圖

　　顯而易見(jiàn)，這些案例的出現(xiàn)，還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出，任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的，夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的，違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，或涉嫌虛假宣傳。

　　多款產(chǎn)品，責(zé)令改正

　　經(jīng)查國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)昆明魅樂(lè)思商貿(mào)有限公司作為委托方委托其他公司生產(chǎn)的多款產(chǎn)品還曾存在遭到責(zé)令改正的記錄?！半囊撩阑钚噪男拮o(hù)精華液”、“肽伊美多肽修護(hù)冰晶啫喱”、“肽伊美玉顏美肌霜2號(hào)”等產(chǎn)品遭到責(zé)令改正的原因是“企業(yè)聯(lián)系方式或地址不真實(shí)、不準(zhǔn)確”。

　　“琪諾一佳大米酵素精華面膜”遭到責(zé)令改正的原因是“未及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)資料”。

　　“肽伊美玉顏美肌霜”遭到責(zé)令改正的原因是“其他”。

　　順帶一提，在國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案平臺(tái)當(dāng)中，名稱帶有“御雪草”三個(gè)字的產(chǎn)品眾多，但卻沒(méi)有御雪草新零售商城目前正在銷售的“御雪草賦活修護(hù)霜”等多款產(chǎn)品。

　　那么御雪草新零售現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品都是特殊用途化妝品？經(jīng)查國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)的特殊用途化妝品板塊，本平臺(tái)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式最終也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)名稱帶有“御雪草”這三個(gè)字的產(chǎn)品出現(xiàn)。難道商城中的那些產(chǎn)品屬于尚未備案就已上市的化妝品？為此，本平臺(tái)在2022年1月18日向官渡區(qū)12345平臺(tái)進(jìn)行咨詢、求證，并將相關(guān)化妝品涉嫌虛假宣傳的問(wèn)題同步進(jìn)行了反饋，并在次日收到了“有關(guān)部門(mén)正在調(diào)查處理”的短信，正在等待相關(guān)職能部門(mén)關(guān)于后續(xù)情況的進(jìn)一步答復(fù)。

　　根據(jù)法律規(guī)定，如果說(shuō)有公司在未進(jìn)行化妝品備案的情況下就銷售有關(guān)化妝品，很可能將遭到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的處罰，《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十一條第一款規(guī)定：“上市銷售、經(jīng)營(yíng)或者進(jìn)口未備案的普通化妝品的，由負(fù)責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門(mén)沒(méi)收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的化妝品，并可以沒(méi)收專門(mén)用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原料、包裝、材料、工具、設(shè)備等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的化妝品貨值金額不足1萬(wàn)元的，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款?！?/span>

　　揭底制度，團(tuán)隊(duì)計(jì)酬

　　文章的最后，我們?cè)賮?lái)關(guān)注一下御雪草推行的獎(jiǎng)金制度該如何解讀，公眾號(hào)“御雪草新零售”提供的資料顯示如下：

　　第一，消費(fèi)398元可成為會(huì)員：

　?。ㄒ环N產(chǎn)品套餐）

　　會(huì)員除了可以拿到產(chǎn)品外，還有推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

　　推廣一個(gè)398元——

　　直推獎(jiǎng)勵(lì)：150元

　　間推獎(jiǎng)勵(lì)：50元

　　直推10個(gè)會(huì)員可成為消費(fèi)商

　　備注：復(fù)購(gòu)產(chǎn)品都是7.5折進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)！

　　第二，消費(fèi)999元成為消費(fèi)商：

　　（一種產(chǎn)品套餐）

　　消費(fèi)商除了可以拿到產(chǎn)品外，還有推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

　　開(kāi)發(fā)一個(gè)999元——

　　一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：300元

　　二級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：100元

　　直推10個(gè)一級(jí)可成為高級(jí)合伙人：獎(jiǎng)勵(lì)50元

　　推3個(gè)高級(jí)合伙人可成為聯(lián)創(chuàng)：獎(jiǎng)勵(lì)30元

　　成為平級(jí)：獎(jiǎng)勵(lì)10元

　　備注：成為消費(fèi)商后，單品都是6.5折進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)！

　　第三，9800元可成為合伙人：

　　合伙人除了可以拿到產(chǎn)品外，還有推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

　　開(kāi)發(fā)一個(gè)9800元——

　　一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：4000元

　　二級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：1500元

　　高級(jí)合伙人：獎(jiǎng)勵(lì)400元

　　聯(lián)創(chuàng)：獎(jiǎng)勵(lì)200元

　　聯(lián)創(chuàng)平級(jí)：獎(jiǎng)勵(lì)100元

　　備注：復(fù)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)折扣為5折！

　　對(duì)于上述制度，本平臺(tái)也請(qǐng)來(lái)了行業(yè)專家對(duì)其進(jìn)行分析，該專家指出：這個(gè)模式存在嚴(yán)重問(wèn)題。第一，套餐價(jià)格完全是虛高標(biāo)價(jià)，涉嫌價(jià)格欺詐；第二，經(jīng)營(yíng)模式中存在成為不同級(jí)別身份的門(mén)檻費(fèi)，晉級(jí)機(jī)制存在拉人頭的特征，獲利方式主要是多層次團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，典型的涉?zhèn)髂Ｊ?。歸根結(jié)底，模式設(shè)計(jì)者也是典型的涉?zhèn)魉季S，產(chǎn)品完全道具化，打著新零售之名，推行的卻是涉?zhèn)鞯哪且惶讝|西。

　　后 記

　　眾所周知，化妝品的產(chǎn)品名稱一般應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品的使用方法、使用部位、使用目的等產(chǎn)品屬性保持一致，但在近年來(lái)，把化妝品包裝出抗炎等醫(yī)療功效的商家卻越來(lái)越多，不久前，某天貓商家在銷售面膜時(shí)就使用了關(guān)于“抗炎”的表述，對(duì)此，執(zhí)法機(jī)關(guān)明確指出：“抗炎”為醫(yī)療用語(yǔ)，化妝品不得使用。

　　至于御雪草新零售在今后會(huì)如何發(fā)展？圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題，能否得到經(jīng)營(yíng)主體的重視與整改？對(duì)此，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。

　　來(lái)源：微商電商調(diào)研