近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易蓬勃發(fā)展，作為新業(yè)態(tài)新模式之一的社交電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)、行業(yè)快速壯大。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2020）》顯示，2020年社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)3.7萬(wàn)億，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達(dá)31%；社交電商用戶規(guī)模近7億人，受到資本青睞，成為創(chuàng)投市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

　　然而，今年下半年以來(lái)，社交電商賽道內(nèi)數(shù)位玩家發(fā)展遇阻，貝店疑因資金鏈問(wèn)題而爆雷、“社交電商第一股”云集收退市警示函、淘小鋪主動(dòng)退出賽道……一時(shí)間，行業(yè)充滿“迷?！?。

　　不過(guò)，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的基調(diào)不曾改變。12月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)的《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》提出，支持社交電商、直播電商、知識(shí)分享等健康有序發(fā)展。

　　不難看出，未來(lái)，社交電商將進(jìn)入發(fā)展與規(guī)范并舉、開(kāi)放與安全并重的新階段。

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　　01

　　花生日記連領(lǐng)兩張罰單

　　作為新興業(yè)態(tài)，社交電商于2014-2016年間快速起步、2017-2018年間迎來(lái)高速發(fā)展。隨著巨頭布局社交電商領(lǐng)域，社交電商的紅利被瓜分，2019年起，社交電商逐漸發(fā)展平緩。

　　目前，社交、直播、內(nèi)容電商已成為我國(guó)電商市場(chǎng)重要的新業(yè)態(tài)，并保持高速增長(zhǎng)。社交電商成為繼平臺(tái)電商、自營(yíng)電商之后的“第三極”，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的有力支撐，擁有十分可觀的發(fā)展前景。

　　風(fēng)光背后也存在諸多問(wèn)題，由于缺乏嚴(yán)格的政策法規(guī)監(jiān)管，社交電商市場(chǎng)野蠻無(wú)序，其灰色的傳銷模式很快暴露弊端，“涉嫌傳銷”這四個(gè)大字猶如懸在社交電商頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯劍。

　　2019年到2020年間，花生日記、未來(lái)集市、斑馬會(huì)員、粉象生活、淘小鋪、云集品等均曾被爆出過(guò)涉嫌傳銷。

　　相對(duì)于前兩年的“猛烈”，新浪潮記者梳理發(fā)現(xiàn)，在2021年，監(jiān)管部門開(kāi)出的罰單寥寥。今年2月，廣州海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)花生日記作出行政處罰,其涉及傳銷行為，被共處罰金904萬(wàn)余元，并責(zé)令整改違法行為。調(diào)查核實(shí)，從2017年7月28日至2018年9月25日，花生日記采取多層級(jí)傭金計(jì)提制度和會(huì)員升級(jí)費(fèi)用等手段，發(fā)展會(huì)員2100多萬(wàn)人，會(huì)員層級(jí)最多達(dá)51級(jí)。

　　不得不提的是，2019年3月14日，廣州市工商行政管理局就花生日記的傳銷（直銷）違法行為作出處罰決定，合計(jì)被罰7456.58萬(wàn)元，這也是迄今為止國(guó)內(nèi)社交電商最大一筆罰單。

　　一直以來(lái)，“監(jiān)管與活力”如同硬幣的兩面，監(jiān)管部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)長(zhǎng)期秉持著包容審慎的態(tài)度。業(yè)內(nèi)人士指出，罰款既能體現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法，又不至于扼殺創(chuàng)新企業(yè)的活路，背后傳遞出了監(jiān)管部門在堅(jiān)守安全底線的同時(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新業(yè)態(tài)監(jiān)管上的包容審慎。

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　　02

　　貝店“跑路”、淘小鋪“退賽”

　　縱觀全年，有的平臺(tái)因涉嫌傳銷負(fù)面“纏身”，也有的平臺(tái)倉(cāng)促轉(zhuǎn)型，更換“馬甲”、甚至轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

　　8月9日，有媒體報(bào)道稱，陸續(xù)有上百名供應(yīng)商來(lái)到貝貝集團(tuán)總部追討被拖欠錢款，涉及供應(yīng)商欠款累計(jì)超過(guò)1.4億元。8月20日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，貝店并沒(méi)有償還欠款，反而通過(guò)App推送“希美店主招募信息”，意圖讓原來(lái)的貝店商家和店主轉(zhuǎn)為希美計(jì)劃的成員，但此項(xiàng)目被商家不認(rèn)同，紛紛要求貝店歸還拖欠款。截至目前，貝店方面始終沒(méi)有正面給出解決方案。

　　據(jù)其官網(wǎng)介紹，創(chuàng)立于2017年8月的貝店秉承“人人皆可開(kāi)店”的理念，為店主提供一站式的供應(yīng)鏈及SAAS解決方案，幫助更多人開(kāi)一家自己的店。

　　今年3月，貝店舉行“貝店×希美2021品牌春季發(fā)布會(huì)”。張良倫在會(huì)上宣布，2021年貝店將 All in 希美，押注自有新品牌。目前，希美App也已在各大應(yīng)用商店上線。不僅如此，貝店發(fā)布公告稱，從8月10日起轉(zhuǎn)型做導(dǎo)購(gòu)電商，引入了淘寶、拼多多等第三方供應(yīng)鏈資源。

　　平臺(tái)倉(cāng)促轉(zhuǎn)型，更換“馬甲”，難掩拖欠上百商家超1億元貨款的窘態(tài)。分析人士認(rèn)為，貝貝集團(tuán)著力發(fā)展新業(yè)務(wù)，扶不起來(lái)的貝店或?qū)⒊蓷壸印?/span>

　　不同于貝店的“石沉大海”，阿里旗下的社交電商平臺(tái)淘小鋪則“當(dāng)斷即斷”，官宣退出賽道。

　　9月13日，阿里旗下應(yīng)用淘小鋪發(fā)布公告稱：由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，商品教育等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前，及時(shí)提現(xiàn)賬戶余額，使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。

　　從2019年5月上線內(nèi)測(cè)，到2021年9月宣布即將關(guān)閉，淘小鋪?zhàn)哌^(guò)了兩年四個(gè)月的時(shí)間。除了淘小鋪，在社交電商方面阿里也多次試水。2013年，阿里推出圈層產(chǎn)品微淘。2018年3月，推出淘寶特價(jià)版app；同年8月，阿里在支付寶APP端正式上線“每日必?fù)尅卑鎵K，但并未達(dá)到理想效果。

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　　03

　　微店沖擊科創(chuàng)板、云集或退市

　　2月初，沉寂數(shù)日的微店重回人們的視野中，而這次引起熱議的是它將沖擊科創(chuàng)板的消息。據(jù)北京證監(jiān)局網(wǎng)站顯示，微店集團(tuán)已與東興證券簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議，公司擬通過(guò)首次公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股（A股）或存托憑證方式在科創(chuàng)板上市。

　　微店成立于2011年，2014年“微店”APP孵化而生，定位為幫助微商在微信內(nèi)開(kāi)店的工具，提供商品管理、訂單管理、銷售管理等功能，是國(guó)內(nèi)最早一批基于社交關(guān)系的電商購(gòu)物平臺(tái)。

　　幾家歡喜幾家愁，前有“老將”沖擊科創(chuàng)板，后有“社交電商第一股”之稱的云集面臨著退市危機(jī)。

　　9月底，云集發(fā)布公告稱收到納斯達(dá)克退市警示函，由于公司連續(xù)30個(gè)工作日的收盤價(jià)低于1美元，已經(jīng)不符合納斯達(dá)克的最低上市要求。根據(jù)納斯達(dá)克上市規(guī)則，如果在180個(gè)自然日寬限期內(nèi)，即2022年3月28日前，云集的ADS的收盤報(bào)價(jià)還是不能做到至少連續(xù)10個(gè)交易日達(dá)到每股1美元或以上，云集有可能被強(qiáng)行退市。

　　公開(kāi)資料顯示，云集成立于2015年5月，是提供一站式個(gè)人零售服務(wù)解決方案的電商APP。成立之初，云集采用S2B2C模式為微商賣家提供貨源，以招募微商店主發(fā)展人員的方式獲客交易，但這一分銷模式備受質(zhì)疑，更是讓該平臺(tái)在2017年吃下958萬(wàn)元巨額罰單。

　　事實(shí)上，2018年至2020年云集營(yíng)收連續(xù)下滑，凈虧損連年增加。盡管今年一、二季度凈利潤(rùn)改善，但營(yíng)收仍不斷下降。

　　11月29日，云集披露三季度業(yè)績(jī)。截至2021年9月30日，云集實(shí)現(xiàn)營(yíng)收16.84億元，同比下滑接近六成；毛利6.26億元，較上年同期跌了49.94%。但其歸母凈利潤(rùn)卻增超兩倍達(dá)7403.4萬(wàn)元。交出三季度成績(jī)單后，云集的股價(jià)依然不盡理想。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、控成本、從持續(xù)虧損到連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，距離納斯達(dá)克給出的“退市最后期限”已僅百日有余。

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　　04

　　《規(guī)劃》：促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展

　　近年來(lái)，在諸多發(fā)展要素的合力驅(qū)動(dòng)下，社交電商行業(yè)得以快速發(fā)展。艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年社交電商的用戶規(guī)模達(dá)7.13億人，同比增長(zhǎng)17.26%；2020年社交電商規(guī)模達(dá)到20673.6億元。預(yù)計(jì)2021年中國(guó)社交電商行業(yè)交易規(guī)模將達(dá)23785.7億元。

　　2019年1月1日，《電子商務(wù)法》正式實(shí)施。此次立法在電商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、納稅、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面作出了明確規(guī)定，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了界定。

　　與此同時(shí)，國(guó)家對(duì)社交電商行業(yè)的重視程度也在不斷加強(qiáng)，鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)明確相關(guān)部門責(zé)任，規(guī)范社交電商行業(yè)發(fā)展。不過(guò)，目前尚未出臺(tái)專門針對(duì)社交電商的監(jiān)管法律法規(guī)。

　　9月15日，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域促消費(fèi)重點(diǎn)工作的通知》，《通知》顯示，重點(diǎn)任務(wù)包括加大穩(wěn)住大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)，促進(jìn)新型消費(fèi)加快發(fā)展，優(yōu)化提升消化平臺(tái)載體。其中推動(dòng)直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育更多“小而美”網(wǎng)絡(luò)品牌。

　　12月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》?！兑?guī)劃》提出，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。其中，明確提出支持社交電商、直播電商、知識(shí)分享等健康有序發(fā)展，積極發(fā)展遠(yuǎn)程辦公、云展會(huì)、無(wú)接觸服務(wù)、共享員工等新興商業(yè)模式和場(chǎng)景應(yīng)用。

　　雖然歷經(jīng)浮沉，但不難看出，未來(lái)，社交電商將進(jìn)入發(fā)展與規(guī)范并舉、開(kāi)放與安全并重的新階段。