▲中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任盛榮華

　　11月16日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹首屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)有關(guān)情況。會(huì)上，中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任盛榮華介紹說，中央網(wǎng)信辦將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)重點(diǎn)執(zhí)法，重點(diǎn)整治直播帶貨中的“刷單炒信”、售后服務(wù)保障不力、網(wǎng)絡(luò)主播欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者、價(jià)格欺詐這些突出問題，積極協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)查處和有力懲戒。

　　盛榮華表示，今年2月，中央網(wǎng)信辦聯(lián)合全國(guó)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等7個(gè)部門發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，明確要求網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要建立直播帶貨的管理制度，依據(jù)主播賬號(hào)分級(jí)來規(guī)范設(shè)定具有營(yíng)銷資格的賬號(hào)的級(jí)別，依法依規(guī)確定推廣的商品和服務(wù)類別。4月份，中央網(wǎng)信辦又聯(lián)合公安部等7個(gè)部門出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，在這個(gè)辦法當(dāng)中，對(duì)直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者和直播營(yíng)銷人員的有關(guān)行為做了規(guī)范，對(duì)監(jiān)督管理和法律責(zé)任也做了進(jìn)一步明確。

　　據(jù)介紹，下一步，中央網(wǎng)信辦將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)重點(diǎn)執(zhí)法，重點(diǎn)整治直播帶貨中的“刷單炒信”、售后服務(wù)保障不力、網(wǎng)絡(luò)主播欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者、價(jià)格欺詐這些突出問題，積極協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)查處和有力懲戒。

　　在知識(shí)問答平臺(tái)管理方面，盛榮華介紹說，中央網(wǎng)信辦要求知識(shí)問答重點(diǎn)平臺(tái)，像知乎、豆瓣、微博問答、悟空問答、知識(shí)星球等這些重點(diǎn)平臺(tái)務(wù)必落實(shí)好主體責(zé)任，督促指導(dǎo)他們健全平臺(tái)內(nèi)容安全管理制度，完善用戶賬號(hào)管理、內(nèi)容分發(fā)、公眾舉報(bào)等機(jī)制，及時(shí)清理各類違法違規(guī)的信息和賬號(hào)。通過治理，行業(yè)亂象得到了有效遏制，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到了有效改善。

　　據(jù)悉，中央網(wǎng)信辦將進(jìn)一步督促相關(guān)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能運(yùn)行規(guī)則，強(qiáng)化議題設(shè)置和內(nèi)容審核，鼓勵(lì)生產(chǎn)傳播積極健康、向上向善的信息內(nèi)容，提升平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大網(wǎng)民營(yíng)造一個(gè)積極健康、科學(xué)真實(shí)、營(yíng)養(yǎng)豐富的知識(shí)聚合空間。

　　盛榮華指出，近幾年部分平臺(tái)發(fā)展非?？?，呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。但是這些平臺(tái)在發(fā)展過程中管理跟不上，包括內(nèi)容安全的管理、技術(shù)保障的管理、社區(qū)規(guī)則，特別是內(nèi)部的管理機(jī)制還比較薄弱，所以容易出問題。在這次專項(xiàng)整治行動(dòng)中，各級(jí)網(wǎng)信部門特別突出了重點(diǎn)指導(dǎo)督促和幫助這些平臺(tái)來完善內(nèi)部的管理機(jī)制，使他們通過制度來管人管事，效果非常好。