用“智慧養(yǎng)老”打通養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”

2016-12-01 09:17 來源:北方網(wǎng)󰄲0 󰋇 16532 次

天津市老齡辦的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本市60歲以上戶籍人口已達(dá)到230.37萬人，占全市戶籍總?cè)丝诘?2.43%，這意味著大約每5人當(dāng)中就有1位是老年人。隨著老齡化的日益加速，老有所依、老有所養(yǎng)也成了全社會關(guān)注的話題。與此同時，智能科技與養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)出融合發(fā)展的局面，養(yǎng)老服務(wù)的智慧化開始成為解決諸多養(yǎng)老問題的一個重要選擇。

　　何謂“智慧養(yǎng)老”？

　　沙瑞芳是河?xùn)|區(qū)東新街道曲溪西里社區(qū)居民，平時身體健康，前不久她突然心率過快，好在發(fā)現(xiàn)及時，去社區(qū)醫(yī)院就診后恢復(fù)了正常。發(fā)現(xiàn)病情的不是家屬和大夫，而是一塊專門為老人研發(fā)的智能手表。

　　沙瑞芳向記者展示了她所佩戴的智能手表。這款手表看起來和普通手表沒什么兩樣,但是增加了很多功能,不僅可以打電話、定時提醒、遠(yuǎn)程定位，還可以進(jìn)行實(shí)時健康監(jiān)測。智能手表制造商統(tǒng)捷科技有限公司總監(jiān)楊健介紹：“通過老人帶著腕表采集他一個脈搏波形，我有云計(jì)算平臺，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析，能算出來相應(yīng)的所有的體征數(shù)據(jù)，包括他的動脈血壓。然后每個用戶生成他的安全區(qū)間，生成之后連續(xù)監(jiān)測，一旦測的數(shù)據(jù)有幾個點(diǎn)超過了這個安全區(qū)間，這個時候系統(tǒng)就會自動預(yù)警，就知道這個老人他哪里有異常?！?/div>

　　其實(shí)，所謂智慧養(yǎng)老，就是利用類似這樣的智能手表等先進(jìn)的電子設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為老人的衣食住行提供更加方便、快捷的服務(wù)。

　　與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)有什么區(qū)別？

　　針對東新街道高齡困難老人多的情況，河?xùn)|區(qū)民政局引進(jìn)了天津樂聆智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司，對轄區(qū)60歲以上有需求的老年人開展智慧養(yǎng)老服務(wù)。智慧養(yǎng)老服務(wù)中心以智能手表和互聯(lián)網(wǎng)為載體，將附近的家政公司、餐館、超市等資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“居家養(yǎng)老＋社區(qū)服務(wù)”的智慧養(yǎng)老模式，在社區(qū)服務(wù)、安全監(jiān)護(hù)等方面補(bǔ)足傳統(tǒng)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老模式的短板。

　　智慧養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人楊健介紹：“傳統(tǒng)社區(qū)養(yǎng)老基本上是很多以前的家政服務(wù)中心轉(zhuǎn)型過來的，但是很多問題他們解決不了，比如健康方面他不專業(yè)，得有醫(yī)生配合，但是讓醫(yī)生一個個去檢查也不現(xiàn)實(shí)?！?/div>

　　據(jù)了解，目前樂聆智慧養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置了6個坐席，可以為6000多名老人提供各類生活服務(wù)。以“無圍墻式養(yǎng)老院”為例，一些患有腦萎縮等病癥的老人如果佩戴了專用的智能手表，服務(wù)中心工作人員以及老人家屬都可以通過手機(jī)或電腦查看老人的實(shí)時位置。同時，老人的子女還可以在網(wǎng)上劃定老人的活動區(qū)域，一旦老人走出安全區(qū)域，他們的子女也會收到提示信息，以防止老人走失。

　　智慧養(yǎng)老市場還有待規(guī)范

　　目前，本市開展智能居家養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過80家，其中在社區(qū)落地的有40多家，輻射500多個社區(qū)，受益人口達(dá)到300多萬，其中老年人近60萬。

　　表面上看，像智能手表這樣的穿戴設(shè)備市場反響不錯。而實(shí)際上，目前許多老人往往不會使用手機(jī)、電腦等設(shè)備，也不太了解智慧養(yǎng)老的具體內(nèi)容，加之社會上專門針對老年人進(jìn)行詐騙的行為高發(fā)。因此，許多老人對智慧養(yǎng)老的認(rèn)知度和認(rèn)可度并不高。

　　此外，隨著智慧養(yǎng)老和“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”等概念一起被熱炒，大量資本進(jìn)入這一領(lǐng)域跑馬圈地，各路精英也紛紛投身于智慧養(yǎng)老領(lǐng)域，這本是好事兒。但是由于市場準(zhǔn)入門檻較低，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，不同企業(yè)之間也是良莠不齊。如果不及時規(guī)范這些企業(yè)，將會對正在起步階段的智慧養(yǎng)老行業(yè)造成負(fù)面影響。

　　樂聆智慧養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人楊健說：“有很多產(chǎn)品它就是一個數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)對接，你在網(wǎng)上一搜好多宣傳手表也好、手環(huán)也好，可以測血壓，測這個測那個。但你拿過來一看，它只是藍(lán)牙對接一堆電子血壓計(jì)、電子血糖儀等，等于是手表帶著一個大箱子，然后隨時隨地對老人監(jiān)測也做不到。所以他只是拿概念去炒作、去宣傳。同類化的很多為了達(dá)到短期效益去不擇手段去騙老人、去忽悠老人，這個讓我很心痛?！?/div>

　　以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托將成為我國主要的養(yǎng)老方式之一。而面對家庭小型化、少子化、空巢化的局面，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動終端等技術(shù)手段為支撐的智慧養(yǎng)老將打通養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”。目前來看，智慧養(yǎng)老要想盡快落地，真正服務(wù)好老年人，需要政府架好企業(yè)與百姓之間的橋梁，同時企業(yè)也應(yīng)認(rèn)真了解老年人的需求，還要有更多的年輕人投身于這一行業(yè)。