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直銷網(wǎng)首頁 論壇 銷售技巧 正文

(看了不后悔)一個骨灰級直銷人總結(jié)的簡單樸實的實戰(zhàn)技巧

  • 作者:隆力奇直銷
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  • 2011-02-18 21:18
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  不管是直銷或傳統(tǒng)銷售,只不過是產(chǎn)品和機制不同,但對象是相同的,那就是用戶。這是不變的主題。另一個不變的主題是營銷員自已的本身,沒有賣不動的產(chǎn)品,只有賣不動產(chǎn)品的人。那么現(xiàn)在只剩二點了,1:客戶對象 2:銷售員本身能力,現(xiàn)在淺要的分析下營銷

  一、用戶的擴展,我們身邊都有同學(xué)朋友和親人,但這些資源是有限的,當(dāng)這些適用我們產(chǎn)品的資源枯竭后,我們面對的一個唯一的選擇方向,就是向陌生人群去拓展我們的業(yè)務(wù),只有陌生人群才是我們?nèi)≈槐M的資源。給自已定個計劃表,每天的去認(rèn)識5個人,或10個人,如果有難度,那么你每天把你的產(chǎn)品和你的服務(wù)告訴5個或10個陌生人總不會很難,剛開始幾個月,可能見不到任何效果,但你不要忽視了口碑式營銷帶給你的驚喜,在以后的日子里總會有人從某人那聽說,然后找到你。銷售是一門專業(yè)的職業(yè),切忌妄想著一步登天,要記得,小勝靠機遇,大成靠的是積累。我們前輩說過不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,做任何事情都要有一個積累的過程,在這個過程中,能堅持到最后都為勝利者

  記得阿里巴巴的馬云說過一句話,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,在這個過程中,很多人都倒在明天的晚上,堅持才能等于勝利。

  二、跟進(jìn)很重要,你不要奢望你的口才是一流的或你的產(chǎn)品是一流的,更不要幻想客戶非你的產(chǎn)品莫屬。要知道地球缺了誰都能轉(zhuǎn),人們?nèi)绷四募移髽I(yè)的產(chǎn)品都能活這個道理。在現(xiàn)代社會商品繁多的現(xiàn)實情況下,用戶的選擇機會自然增多。要讓客戶對你的產(chǎn)品有信心,首先你要讓客戶對你的人有信心。所以跟進(jìn)很重要,跟進(jìn)不是讓你去死纏爛磨,這樣客戶會覺的煩,也覺的你急功進(jìn)利,從而對你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。所以跟進(jìn)從自我信心上做到這個客戶非你莫屬,但行動上,一定要春風(fēng)化雨一樣,潤物細(xì)無聲。從感情上投入。不談生意,可以談?wù)剟e的,可以經(jīng)常發(fā)送些笑話,和有關(guān)知識性的話題,你要須知一點,人脈就是這樣搭建起來的,營銷離不開人脈,哪怕這個用戶最終沒成為你的客戶,但他有他的人脈圈可以在某個時候幫你完成你的業(yè)績。跟進(jìn)要看時間,不能急,急用戶煩,也不能緩,緩則用戶淡忘或移情別戀到別的產(chǎn)品,一般你要設(shè)定第一次跟進(jìn)在24小時內(nèi),如用戶提出考慮下,則不要顯示出不耐煩,要找出考慮下這句話的真正潛臺詞。進(jìn)來解決。時間最后是二三天后。不要客戶說考慮下,你第二天就急著問考慮的怎么樣,任何人對對方急于想辦成的事都有防范心,這是人的本能。

  三、關(guān)愛用戶 不管你是出自表面的,還是內(nèi)心的,我認(rèn)為一個營銷人員都要出自內(nèi)心的去關(guān)愛用戶,讓用戶感覺到你的關(guān)愛,你自然在他心中存有一個位置。當(dāng)他需要產(chǎn)品或他的朋友需要產(chǎn)品時,自然會第一個想到你??蛻羯?,哪怕是客戶親人的生日你知道的前提下,也祝福下。還有節(jié)假日,也不要忘記提前送個祝福,哪怕是一條短信,可以斷言一點:100個用戶只有1個會被你打動,但也可以斷言:你堅持一年,100個客戶中有99個被你打動。前者認(rèn)為你只是商業(yè)行為,后者認(rèn)為你是真心。這道理我想你也會明白。換位想想,如果你收到一條你的客戶一條短信,當(dāng)時有一絲好感,過會很快就會忘記,但一年中每逢節(jié)日生日或平時都能收到他的祝?;蚱綍r發(fā)來的笑話。你會沒有好感嗎?除了好感你可能還有一絲沒有買他產(chǎn)品的一點愧疚吧,當(dāng)你有機會或你朋友有購買產(chǎn)品的想法時,你會不會推薦呢?這就是積累帶來的效果。

  四、養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣和時間表,你可以用筆記下來,或用電腦上的Excel表格記下來,客戶的管理,客戶的跟進(jìn)和產(chǎn)品的進(jìn)出,這是一個成為優(yōu)秀營銷人員的基礎(chǔ)。沒有好習(xí)慣,你成不了大事。