攻擊同行其他公司就是損毀自己。
- 作者:陽光云鵬
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- 2013-04-25 11:54
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回復(fù)
直銷事業(yè)方興未艾,需要竭盡關(guān)愛呵護,使它健康成長。重要的一點,就是維護它的正當(dāng)性,不做損害它的名聲的事情。
攻擊、貶損同行其他公司的現(xiàn)象,不但發(fā)生在一些小直銷公司里,也發(fā)生在一些大直銷公司里。前者因為弱小,想在行業(yè)里冒出頭,不惜拿那些巨無霸的行業(yè)對手開刀,即使打不贏也咬上幾口,反正自己輸無可輸,攻擊大公司也可抬高自己的身價;后者純粹出于一種壞習(xí)慣,常常是那些小公司跳槽過來的人帶來的。
攻擊別家公司會帶來什么結(jié)果呢?簡而言之就是污染行業(yè)的空氣,因為污濁的語言就像臭氣一樣。這個世界上有人把大氣污染的罪名歸在很多地方,其中一個就是怪罪澳洲的羊養(yǎng)得太多,是大量的羊排放的臭氣污染了天空。你攻擊別人,攻擊別家公司,效應(yīng)就和排放臭氣一樣,在一個空氣污濁地方生活人們是絕然得不到健康的。
想想這樣的情況:A公司的人在客戶面前攻擊B公司,客戶恰好也聽到過B公司的人攻擊過A公司,“哎呀,他們也是這樣說的,說你們的產(chǎn)品質(zhì)量不好,人員素質(zhì)很差,到底你們那個說得對啊?”客戶分不清誰是誰非,干脆認(rèn)為你們哪一家都不好,私下還會議論:你看這些做直銷的多亂糟糟的??!
在商業(yè)世界里往別人頭上砸石頭結(jié)果砸到自己身上的教訓(xùn)并不少,德勤咨詢公司犯的錯誤就是一例。在八九年前,美國的咨詢行業(yè)受到了嚴(yán)重的信任危機,不但有很多專門的書刊在說咨詢行業(yè)的壞話,還流行著許多關(guān)于咨詢顧問的笑話。有一幅漫畫是這樣嘲笑咨詢顧問的:畫中,兩個偵探站一具尸體的旁邊,一個偵探對另一個說:“從尸身多處遭受刀傷所顯示的兇手的憤怒程度可以斷定,死者生前一定是個咨詢顧問?!?/span>
德勤咨詢公司為了挽救在這個公眾對咨詢行業(yè)充滿了敵意的時期自己遭受的損失,準(zhǔn)備在報紙上做廣告,將自己和其他的咨詢公司區(qū)別開來。他們采用了攻擊其他咨詢公司的做法,在廣告中大肆宣傳其他的咨詢公司如何要價高、不實際,如何服務(wù)不到位,信用靠不住。結(jié)果這個廣告徹底砸了德勤咨詢公司自己的牌子,弄得它聲名狼藉。許多看了這個廣告的客戶都說它“心胸狹隘,妒忌大公司,對自己的前途沒有信心?!边@個廣告還殃及了它的下屬企業(yè)德勤會計師事物所,因為兩者共用一名。幾個月以后,德勤咨詢公司意識到了自己的 錯誤,撤下了這個廣告。
這個事件的教訓(xùn)是:攻擊同行就是攻擊自己。德勤咨詢公司攻擊的是整個咨詢行業(yè),所以自己也深受其害。
直銷公司雖然不會打廣告攻擊同業(yè)競爭者,但大會散布、小道傳播別家公司的壞話所造成的影響也是很壞的。對于我們,最需要做的事情就是幫助客戶學(xué)會識別直銷和傳銷的區(qū)別,而對于合法公司,則應(yīng)采取尊重的態(tài)度,建立良好的行業(yè)規(guī)則。市場在一個平等的起跑線上競爭,業(yè)績好壞不靠貶損對方,而在于自己公司的核心競爭力。
不但對同行公司進行攻擊會影響到自身的利益,就是對所屬公司和團隊的同伴進行攻擊,也會令你蒙羞。在《聰明人的圣經(jīng)》一書中,約瑟夫·基爾施納說得很清楚:“每一個攻擊他人的行為都是對自我的攻擊,這種行為只是把怒氣發(fā)泄在他人身上而已?!笔虑榈拇_如此。
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陽光云鵬 2013-04-25 11:54
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陽光云鵬 2013-04-25 11:54
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隆力奇吳迪 2013-04-25 19:29
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