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1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.人際溝通概述導(dǎo)言(一)決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧【管理名言】提高員工和個(gè)人的技能將變成一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展中的一個(gè)重要的核心競爭力。我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈。以前我們更多地感受到的是一個(gè)產(chǎn)品的競爭,而現(xiàn)在我們的競爭越來越轉(zhuǎn)向人力資源的競爭。無論對于一個(gè)企業(yè)還是對于一個(gè)職業(yè)人士
序言二千年前,在今天阿拉伯地區(qū)的沙漠地帶,有一個(gè)趕駱駝的男孩子名叫海菲。他最急切的愿望就是要改變他地位低下的生活。因?yàn)樗麗凵狭艘粋€(gè)美麗的姑娘,而姑娘的父親卻富有而勢力。他的愿望獲得了他的老板,大名鼎鼎批貨商人柏薩羅的支持,為了驗(yàn)證他的潛力、柏薩羅派他到一個(gè)名叫博利恒的小鎮(zhèn),去賣一件袍子,然而他卻失敗了,因?yàn)槌鲇谝粫r(shí)的吝憫、他把袍子送給了客棧附近山洞里的一個(gè)需要取暖的新出生的嬰兒。海菲滿是羞澀的回到
不論從直銷團(tuán)隊(duì),還是直銷公司;不論是從保健品公司還是化妝品公司,都可以看出,在缺乏團(tuán)隊(duì)精神的直銷團(tuán)隊(duì)中,人們的價(jià)值觀就會(huì)趨向于金錢。因?yàn)楫?dāng)團(tuán)隊(duì)組員缺乏了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人利益高于一切的現(xiàn)象,其危害可使團(tuán)隊(duì)核心競爭力下降,甚至毀掉一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 在直銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)精神的培育顯得尤為重要。直銷團(tuán)隊(duì),具有分散性的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)組員之所以加入團(tuán)隊(duì)成為團(tuán)隊(duì)組員,并不在于什么檔案、關(guān)系等因素,
十萬大軍和十員大將,如果讓你二選一,你選哪一個(gè)? 當(dāng)然是十員大將?! ⒃趫F(tuán)隊(duì)里起到舉足輕重的作用?! 『鸵恍I(yè)內(nèi)朋友聊天,經(jīng)常被問到這樣的問題:你的團(tuán)隊(duì)下面有多少人?回答:我不知道。不是我不想說,確是我有些不知道,你是想問從開始到現(xiàn)在發(fā)展的人數(shù)?還是包括顧客的人數(shù)?還是業(yè)務(wù)代表的人數(shù)?確實(shí)不清楚! 但是我知道我的10員大將在哪里!那是我的核心成員! 前幾天我在和一個(gè)記者聊天,他說你有時(shí)間可
系統(tǒng)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)就是一個(gè)簡單的模式,想要倍增就要復(fù)制系統(tǒng)模式,這里的關(guān)鍵點(diǎn)就是如何將新進(jìn)來的這些人培養(yǎng)成一名合格的直銷員。我們常常講做直銷,人才跟業(yè)績是直銷的兩條腿,人才起來了業(yè)績就能跟上,也就是說在人才儲(chǔ)備沒有到位的時(shí)候哪怕你的業(yè)績很高,那個(gè)也是短期行為,我們直銷的老隊(duì)員都知道,直銷業(yè)績的規(guī)律,是業(yè)績前面上的快,后面就很慢,前面慢后面就會(huì)快,當(dāng)然這個(gè)是建立在全心打造系統(tǒng)的前提上的哦,而不是
一、用人之道 去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟?! 洏贩馃崆榭鞓?,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。 佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,
團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。自上而下、目標(biāo)一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就叫團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識(shí),幫助下屬完成起步后各階段的成長,讓他們了解公司、模式、推廣方案,制定目標(biāo),提高學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)造環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康發(fā)展,因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。1,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè),每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景,與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。
第一階段:入門階段(跟隨,配合,1--3月)目標(biāo):定位,完成基礎(chǔ)能力學(xué)習(xí),跟隨,完成兩層架構(gòu)搭建收入:5000/月具體內(nèi)容如下:第一個(gè)月:1,定位2,換產(chǎn)品3,列名單4,責(zé)任人負(fù)責(zé)分析名單,確定邀約方式,確定溝通計(jì)劃5,按照計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)6,每天與領(lǐng)導(dǎo)人,推薦人聯(lián)系7,參加例會(huì)第二個(gè)月:1,完成2個(gè)人才A,B的推薦,搭建初步架構(gòu)2,分享10款產(chǎn)品3,跟隨參加對新人A,B市場,成長計(jì)劃執(zhí)行過程的學(xué)
第二階段實(shí)踐階段(行動(dòng),提升,4--6月)目標(biāo):定位,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí),能夠復(fù)制基礎(chǔ)能力,跟隨,能夠初步溝通新人收入;1萬/月具體內(nèi)容如下:第四個(gè)月:1,主導(dǎo),帶動(dòng)A,B完成A1,A2,B1,B2的基礎(chǔ)能力學(xué)習(xí)成長工作:2,主導(dǎo),帶動(dòng)A,B完成A1,A2,B1,B2的市場裂變工作,其中有責(zé)任人協(xié)助3,協(xié)助A,B,帶動(dòng)A1,A2,B1,B2完成A11,A12,A21,A22,B11,B12,B21,B