據(jù)介紹，2003年，美樂家正式入駐中國市場，生產(chǎn)和銷售家庭清潔、身體保養(yǎng)、化妝護膚品及營養(yǎng)食品，在全球擁有超過400款產(chǎn)品，在中國大陸地區(qū)擁有29家健康生活館、2個唿叫中心、4個配送中心，并在上海市奉賢區(qū)、江蘇省南通市設(shè)有兩大生產(chǎn)基地。

　　如今，美樂家在中國擁有“營養(yǎng)輔助食品系列”“健康零食與體重管理系列”“家用清潔系列”“優(yōu)植生活身體保養(yǎng)系列”“水·貝娜肌膚美容保養(yǎng)系列”等數(shù)百款產(chǎn)品。

　　2022年，美樂家（中國）全新上新，升級換代了旗下美容護膚產(chǎn)品系列，全年共上市了46款新品及6款產(chǎn)品配件。此外，環(huán)保創(chuàng)新讓美樂家（中國）的產(chǎn)品獨具競爭力，旗下ECOSENSE美樂家新凈界衣物洗護9倍效能系列產(chǎn)品獲得“上海日用化學品行業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品”稱號。

　　同時，美樂家（中國）充分認識到國內(nèi)外消費者體質(zhì)的差別以及中國消費者對文化傳承的需求，在部分產(chǎn)品中融入桂圓、紅棗、人參、雪花梨等中國傳統(tǒng)元素。此外，美樂家（中國）一改西方家庭喜愛服用片劑營養(yǎng)品的習慣，在中國市場更多地研發(fā)飲品及粉劑，以貼近中國消費者的消費習慣。

　　近年來，“顏值經(jīng)濟”“女性經(jīng)濟”崛起，化妝品迎來了紅利期。2021年，上海市化妝品商品零售額實現(xiàn)1754億元，同比增長15.7%?；瘖y品行業(yè)增長勢頭強勁。

　　化妝品是美樂家旗下一個重要的產(chǎn)品系列，有“水·貝娜”“愛菲亞”“亞洛伊”等近100款美容保養(yǎng)系列產(chǎn)品?；瘖y品市場的昂揚勢頭，是機會也是挑戰(zhàn)。國內(nèi)外各大品牌競爭激烈，直播帶貨、社交電商等擠壓市場空間。因此，如何突出產(chǎn)品優(yōu)勢就顯得尤為重要。

　　為此，美樂家（中國）在顧客服務(wù)上推陳出新，不斷精進。2022年，美樂家（中國）著力打造的美樂家官網(wǎng)和小程序購物平臺升級上線，為消費者帶來了全新的購物體驗。美樂家（中國）在全國范圍內(nèi)的包裹平均派送時長僅為2.24天，同城件派送當日送達率達到90%，發(fā)貨準確率提高到99.96%；實施“完美包裹”項目后，包裹破損率從項目實施前的0.24%下降到如今的0.087%，讓更易清點及更美觀的包裹呈現(xiàn)在消費者面前。美樂家（中國）客服團隊每月至少為38萬個會員提供針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　此外，美樂家海外最大的區(qū)域總部和日化生產(chǎn)基地在奉賢區(qū)落成，總投資1.5億美元，占地80畝，整合了研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控、物流等9大職能。園區(qū)配有600平方米的質(zhì)量實驗室，化妝品罐裝車間配備了GMP30萬級的空氣凈化系統(tǒng)。配送中心采用了全球領(lǐng)先的自動化倉儲管理系統(tǒng)，生產(chǎn)車間配備了兩臺80/270千克的機械助力臂，極大提升了工作效率。

　　與此同時，面積近500平方米的上海奉賢健康生活館也于同期開業(yè)，標志著美樂家在中國的健康生活館數(shù)量達到29家，能更好地為當?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的購物體驗和服務(wù)。