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為保護消費者和直銷員的利益,富迪健康科技有限公司(以下簡稱 “ 富迪 ”)依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護》、《中華人民共和國直銷管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),特制定本退換貨制度。
◎ 消費者退換貨
消費者自購買直銷產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi),產(chǎn)品未開封的,可以憑開具的發(fā)票或者售貨憑證向富迪及其分支機構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理換貨和退貨;富迪及其分支機構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點和直銷員應(yīng)當自消費者提出換貨或者退貨要求之日起 7 日內(nèi),按照發(fā)票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。
◎ 直銷員退換貨
直銷員自購買直銷產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi),產(chǎn)品未開封的,可以憑富迪開具的發(fā)票或者售貨憑證向富迪及其分支機構(gòu)或者所在地的服務(wù)網(wǎng)點辦理換貨和退貨;富迪及其分支機構(gòu)和所在地的服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當自直銷員提出換貨或者退貨要求之日起 7 日內(nèi),按照發(fā)票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。
◎ 換貨規(guī)定
消費者或直銷員依據(jù)本退換貨制度提出換貨要求的,所換產(chǎn)品應(yīng)當為同 一 產(chǎn)品或者同 一 產(chǎn)品的不同尺碼、不同適用膚質(zhì),而無論該產(chǎn)品在接受換貨要求時的價格是否與消費者或直銷員購買該產(chǎn)品時價格一致。如果富迪接受消費者或直銷員提出的換貨要求時擬換貨的產(chǎn)品已不再生產(chǎn)且沒有存貨,則富迪有權(quán)自行決定以同品牌具有類似功能的其它產(chǎn)品更換給消費者或直銷員或僅予以退貨。
◎ 退款方式
◇ 包括但不限于: 銀行支票、銀行轉(zhuǎn)帳或郵政匯款。實際退款方式將根據(jù)當?shù)氐母犊畛绦蚣坝嗀洉r的實際付款方法來決定。
◇ 退貨時會請退貨人詳細填寫退款相關(guān)數(shù)據(jù),若因退貨人填寫錯誤導致退款延遲,延遲時間不計入應(yīng)退款時間內(nèi)。
◎ 其它
◇ 富迪所有產(chǎn)品皆有產(chǎn)品序號,在出售產(chǎn)品時會記錄該購買人所購買的產(chǎn)品序號,消費者或直銷員辦理退換貨時,若所出示的產(chǎn)品非原購買產(chǎn)品,退換貨將不受理。
◇ 超過 30 天退換貨期的,若屬產(chǎn)品質(zhì)量問題(非購買者因素造成)的,按國家相關(guān)法律、法規(guī)接受退換貨。