《滇池晨報》:優(yōu)質(zhì)服務(wù)成就綠之韻生態(tài)紡織品牌發(fā)展
在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天,關(guān)注消費者是一個永恒的話題。在服務(wù)引導(dǎo)消費選擇的當(dāng)今,與其說消費者選擇的是一款產(chǎn)品,不如說他們選擇的是產(chǎn)品所帶來的美好感受和體驗。只有以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,得到消費者的認(rèn)可,直至引領(lǐng)消費需求,企業(yè)才能真正贏得市場口碑,鍛造出自有品牌。
綠之韻生態(tài)紡織始終踐行“為全球65億消費者提高生活品質(zhì)而服務(wù)”這一使命。從“締造健康優(yōu)雅生活”這一美好愿景出發(fā),綠之韻生態(tài)紡織在為顧客創(chuàng)造美好體驗方面有著許多值得稱道之處。從產(chǎn)品研發(fā)層面來說,綠之韻生態(tài)紡織從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計到市場投放,都始終圍繞著人們的健康美麗、愛與關(guān)懷,明確以消費者的需求為導(dǎo)向,每一款新品的推出都是將消費者的潛在需求轉(zhuǎn)化為一種消費時尚,讓美好感受日臻完善、精益求精。從服務(wù)層面上看,綠之韻生態(tài)紡織擁有完善的客戶服務(wù)體系,由明確的客戶服務(wù)理念、相對固定的客戶服務(wù)人員、規(guī)范的客戶服務(wù)內(nèi)容和流程為消費者提供周詳貼心售前、售中、售后服務(wù),確保消費者的消費權(quán)益最大化。綠之韻生態(tài)紡織致力于營造積極向上的氛圍,讓所有營銷伙伴能夠感受成長的快樂和家庭的溫暖。
“品”字由三個“口”字組成,品牌的特征是口碑,而這個口碑來自于顧客,它表達(dá)的是承諾,產(chǎn)生的是信任和清晰明確的價值。綠之韻生態(tài)紡織愿肩扛廣大消費者信任,承諾在企業(yè)活動、廣告宣傳、產(chǎn)品功效、銷售服務(wù)這些消費者與企業(yè)的每一個接觸點上,做到誠實守信,言出必踐,將消費者的口碑固化成自己最核心、最具價值的品牌資產(chǎn)。